Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,837 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles war sehr gut

Vielen herzlichen Dank, lieber Gast, für ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass meine Team sie begeistert hat.
Solch lobende Worte gebe ich mit besonders großer Freude weiter an meine Mitarbeiter.

Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch,
bis bald,

es grüßt sie herzlich

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ich hätte für diesen Standard etwas mehr erwartet. Zum Beispiel Bademäntel für den Saunabereich auf dem Hotelzimmer. Auch ist das Frühstück zu teuer. Für ein Brötchen und einen Kaffee mehr als 10 Euro. Nein Danke.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auch immer über konstruktive Hinweise,

Da eine Sauna in Deutschland in der Regel immer textilfrei ist, haben wir nie über einen entsprechenden Hinweis nachgedacht. Schon aus hygienischen Gründen ist das tragen von Badekleidung nicht erwünscht, gern aber kann ein zweites Handtuch genutzt werden. Wir werden in jedem Fall prüfen, ob wir einen entsprechenden Verhaltenshinweis anbringen.

Unser Frühstück besteht nicht nur aus einer Brötchenauswahl. Neben den unlimitierten Kaffeespezialitäten, den zahlreichen Käse- und Wurstsorten, den süßen Teilchen, Rührei Speck , Würstchen etc. bereiten wir Ihnen auch ihre Wunsch-Eierspeisen a la minute zu. Daher ist der Preis für das Angebot als Mischkalkulation durchaus fair. Ich verstehe allerdings auch ihre Anmerkung, wenn sie kein großer Frühstücksmensch sind und es somit nicht in allen Umfang nutzen.

Wir danken ihnen nochmals für ihre Anregungen,

herzlichen Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gepflegtes Hotel mit sehr nettem und hilfsbereitem Person

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren.
Ihr Lob gebe ich gern am mein Team weiter.

Kommen Sie bald wieder,

herzlichen Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excellent. Would stay again and recommend to others.

Thank you, dear guest, for taking the time to write a review.
I am glad that you were so satisfied.
I will gladly pass on your praise to my team. Thank you also for your valuable advice regarding the towels and especially the smoke. The entire hotel is a non-smoking hotel, so it should not smell of smoke at all.
We will look into this matter immediately.

We look forward to your next visit,

Best regards

Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/08/2022)
Date of experience: 08/2022

War super. Hat uns gut gefallen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren.
Ihr Lob gebe ich gern am mein Team weiter.

Kommen Sie bald wieder,

herzlichen Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Mehr habe ich nicht zu erzählen... Es war alles sehr gut.

Vielen herzlichen Dank, lieber Gast, für ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass meine Team sie begeistert hat.
Solch lobende Worte gebe ich mit besonders großer Freude weiter an meine Mitarbeiter,

Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch,
bis bald,

es grüßt sie herzlich

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2022)
Date of experience: 08/2022

alles sehr gut! Wir fühlen und wohl bei ihnen!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und sich bei uns in Wiesbaden wohl fühlen.
Ihr Lob gebe ich besonders gern am mein Team weiter.

Kommen Sie bald wieder,

herzlichen Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Positiv: Frühstücksbuffet, Möglichkeit, draussen zu sitzen, Klimaanlage, viel Platz
Negativ: Teppichboden, schlechter Fernsehempfang, Zimmereinrichtung , nicht sauber geputzt

Herzlichen Dank, lieber Gast, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Dies ist für uns außerordentlich wichtig!
Wie Sie zurecht bemerkt haben, bedarf unser Haus einer Renovierung. Hierbei hat uns Corona leider nicht in die Karten gespielt. In den nächsten Monaten werden wir dahingehend die ersten Schritte unternehmen.
Auch Ihre weiteren Einschätzungen werde ich mit meinem Team auswerten.
Es freut mich, dass Sie unsere Servicequalität positiv eingeschätzt haben.
Mit freundlichem Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Great staff, location, and amenities. I will return and recommend!

100 % Thank you dear guest.
My team and I are pleased that we have delighted you.
Come again soon.
Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Super Lage, auf Reklamation wurde sehr lösungsorientiert eingegangen.
Am Ende war alles gut.
Besten Dank

Herzlichen Dank, lieber Gast, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren, bzw. dass auf ihr Anliegen eingegangen wurde und sie unsere Entschuldigung angenommen haben.

Bis zum nächsten Mal,

herzlichen Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?