Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,837 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

nettes Hotel, freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut mich sehr, dass sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Das Lob gebe ich besonders gern weiter.

Sie haben Recht, unser Produkt ist nicht mehr auf dem modernsten Stand. Renovierungen sind schon lange in Planung, leider hat uns die Pandemie hier um zwei Jahre zurück geworfen. Dennoch sollte sollte die Frotteeware in einem einwandfreien Zustand sein - Danke für diesen wichtigen Hinweis.

Ich wünsche Ihnen eine schönen Wochenstart, und freue mich auf Ihren nächsten Besuch,

herzlichen Gruß
Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles perfekt :-)

100 prozentige Zufriedenheit - 1000 Dank, lieber Gast, für das dicke Lob und den Kommentar, dass bei Ihnen alles perfekt war.

Solche Bewertungen gebe ich besonders gern an mein Team weiter, und es spornt uns an, so weiter zu machen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bleiben Sie gesund,

herzlichen Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein schönes Hotel in guter, zentraler und dennoch grüner Lage. Ausgezeichnetes internationales Personal in allen Sparten, das man sich besser kaum wünschen kann! Sicherlich auch dem Hoteldirektor zu verdanken, der präsent ist und Gästen und Mitarbeitern repektvoll und freundlich gegenübertritt. Je nach Auslastung/Messezeit sind die Zimmerpreise etwas happig (variierten auch stark bei 16-tägigem Aufenthalt), Klimaanlage und trotzdem zu öffnendes Fenster, große Zimmer, Bett mit guter Matratze, Modernität und Sauberkeit haben dies aber wieder wett gemacht. Nicht das erste und auch nicht das letzte Mal Gast im Hause gewesen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, lieber Gast.

Ich freue mich sehr, dass sie erneut mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr ausführliches Feedback gebe ich sehr gern an meine Team weiter, es spornt uns an, den eingeschlagenen Weg weiter zu gehen.

Ich freue mich auf ihr "nächstes Mal"!
Bitte bleiben Sie gesund,

herzlichen Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Nach unserer Einschätzung besteht beim DORINT Wiesbaden ein Renovierungs- und Personalbedarf

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern.
Mit beiden Anmerkungen haben Sie absolut recht und ich bedauere sehr, dass wir Sie nicht begeistern konnten.

Dass unser Produkt nicht mehr auf dem modernsten Stand ist, ist uns durchaus bewusst. Renovierungen sind schon lange in Planung, leider hat uns die Pandemie hier um zwei Jahre zurück geworfen.

Aktuell sind leider auch ein paar Positionen nicht besetzt, welche wir ausgeschrieben haben, aber der Mitarbeitermangel existiert auch bei uns.

Daher bemühen sich alle Mitarbeiter unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und wir hoffen, dass wir unsere Hausaufgaben bald erledigt haben.

Ich wünsche Ihnen eine erfolgreiche Woche!

Mit freundlichem Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Ich komme immer wieder gerne !

Herzlichen Dank für die gute Bewertung, lieber Gast.
Es freut mich sehr, dass sie mit meinem Team zufrieden sind, und sich in unserem Hause wohl gefühlt haben, und motiviert uns, den eingeschlagenen Weg weiter zu gehen.

Bis zum nächsten Mal,

mit freundlichem Gruß

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Absolut überaltert -eine Renovierung ist dringend erforderlich - Preise von über 230,00 pro Nacht sind nicht gerechtfertigt.

Guten Tag lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser oberstes Ziel ist es, die Gäste zufrieden zu stellen, was uns bei ihnen leider nicht gelungen ist. Das bedaure ich sehr.

Dass unser Zimmerprodukt nicht mehr auf dem modernsten Stand ist, ist uns durchaus bewusst. Renovierungen sind schon lange in Planung, leider hat uns die Pandemie hier um zwei Jahre zurück geworfen.

Umso mehr versuchen wir mit unserer Servicequalität und Sauberkeit zu punkten.

Vielleicht geben Sie uns nochmals eine Chance, Sie von unserem Produkt zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Guter Eindruck, hervorragende Lage, parken zu teuer, Sauna leider nicht in betrieb

Vielen Dank , lieber Gast, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Die Sauna schalten wir im Sommer, und vor allem bei den Temperaturen, sehr gern auf Wunsch ein. Dazu benötigen wir dann eine gewisse Vorlaufzeit, sodass sie dann auch richtig aufgeheizt ist.
Geben Sie beim nächsten Mal gern am Empfang Bescheid.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Great experience

Dear guest,

it is really a great pleasure and motivation for us to read that you had a great time with us as your host. The team and I appreciate your assessment very much and thank you for the praise, which shows us that our efforts for the benefit of our guests are appreciated. We are already looking forward to your next visit at the Dorint Pallas Wiesbaden and wish you a wonderful time until then. :-)

With kind regards

Yours
Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden
Regional Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr freundliches Personal, super Check-in/out

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre Einschätzung sehr zu schätzen und danken Ihnen für das Lob, welches uns zeigt, dass unsere Mühen zum Wohle unserer Gäste geschätzt werden. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. :-)

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Super Lage. Personal super hilfsbereit und freundlich.

Lieber Gast,

es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre Einschätzung sehr zu schätzen und danken Ihnen für das Lob, welches uns zeigt, dass unsere Mühen zum Wohle unserer Gäste geschätzt werden. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. :-)

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden
Regionaldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?