Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,490 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gutes Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Lobbyeinrichtung ( Sofas) verschlissen. Das macht einen schlechten Eindruck. Zimmereinrichtung war in Ordnung. Äußerlich etwas trostloser Eindruck.
Das Parkhaus ist großzügig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel beim Frühstück feststellen mussten. Wir haben diese direkt an die Küchenleitung weitergeben und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Insgesamt gut. Jedoch hatten den Eindruck, dass Personal total überfordert ist. Geänderte Öffnungszeiten sind in Hoteldokumenten die in Zimmern ausgelegt werden nicht aktualisiert. Angeblich haben schon mehrere Gäste und sogar Personal aus Restaurant darauf hingewiesen. Ohne Erfolg.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wohfühlfaktor und aufmerksame Willkommenskultur vom besten. Ich komme Jederzeit gerne wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Klasse Hotel, super Frühstück, tolles Team

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/09/2021)
Date of experience: 09/2021

sehr ordentlich

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Insgesamt voll und ganz akzeptabel.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnenbei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Teilweise Renovierungsbedarf, Zimmerausstattung könnte verbessert werden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr netter Empfang, äußerst zuvorkommend Personal am Empfang und auch im Frühstücksraum.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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