Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,837 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Gut organisiert, Personal freundlich, sauber, Preis-Leistung sehr gut

Sehr geehrter Gast,
es freut mich, dass wir
-Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten.
-Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.
-Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Very high quality business hotel. Room has everything you need and nothing you don't. Comfortable bed. Quiet room. Blackout louvres keep the sun out in summer. Helpful, knowledgeable staff with (naturally) perfect English language skills. High praise for the outside courtyard where you can take breakfast if you are lucky enough to be there when it is warm and dry. I lingered over my coffee -- it's a tranquil, pleasant spot.

Dear Guest,
Thank you very much for your great rating and your kind words! It makes us really happy that you enjoyed your stay with us so much and of course we are happy to pass on your praise to our employees. We hope to welcome you again soon!
Sunny greetings from Wiesbaden,
Carsten Dressler
hotel manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Nice hotel, great service and staff.

Dear Mrs. Herbert,

Thank you very much for your rating and your lovely comments! We are pleased that you enjoyed your stay with us and will pass on your compliments to the team. We hope to welcome you again soon!

Many greetings
Your Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Gute Lage, guter Preis, etwas Renovierungsbedürftig

Lieber Herr Graage,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Gutes Hotel an sehr schönem Standort, jedoch schon etwas in die Jahre gekommen

Lieber Herr Eibeck,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Top Hotel in guter Lage

Sehr geehrte Frau Hryzak-Streicher,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich wieder für das Dorint Pallas Wiesbaden entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie erneut von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.
Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Freundlicher Empfang; jedoch zunächst falsches Zimmer; außerdem "nicht" nahe am Aufzug! Obwohl zwischen Reservierung und Bezug ausreichend Zeit vorhanden war!

Lieber Herr Schade,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Very good. Again the food and staff were good to great. Could have used a little more info on the surrounding areas for sites etc.

Dear guest,

thank you very much for your positive review and especially for the time you took to share your impressions about your stay with me.
The entire team was very pleased with your great feedback. There is nothing better for us than satisfied and happy guests who felt comfortable with us and keep us in positive memory.
We are looking forward to your next visit at the Dorint Pallas Wiesbaden and welcome you already today.

With kind regards

Carsten Dressler
General Manager, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Der Aufenthalt war sehr schön. Die Lage ist genial. Der gegenüberliegende Park super zur kurzen Entspannung. Die Zimmer könnten "lieblicher" sein. Das Personal ist perfekt u. immer dezent im Hintergrund. Das Frühstück mit großer frischer u. selbstgemachter Auswahl. Wir haben uns sehr wohl u. würden jederzeit gerne wieder kommen.

Sehr geehrter Frau Vetter,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden erneut.

Mit freundlichen Grüßen

Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Gut, kein weiterer Kommentar

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
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