Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,837 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Schönes hotel mit renovierungsbedarf

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wonderful! So I am really pleasant to had an opportunity to stay here. Thank you, Hotel Hotel Pallas

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to tell me about your impressions after your stay in our house. Nothing is more important to us than that our guests feel really comfortable in our house and are happy to come back.
What else could I add to your descriptions, except: Come back to the Dorint Pallas Wiesbaden soon - our team looks forward to seeing you!
Kind regards
Carsten Dressler
Hotelmanager, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr freundlich gerne wieder :)

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/06/2022)
Date of experience: 06/2022

I have stayed here many times and enjoy the hospitality

Dear Guest,
Thank you very much for your rating and your lovely comments! We are pleased that you enjoyed your stay with us and will pass on your compliments to the team. We hope to welcome you again soon!
Many greetings
Carsten Dressler
hotel manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Restaurant und Bar Besuch nicht zufrieden waren. Gerne stehe ich Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung und würde mich freuen mehr Details zu erfahren. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Naja - toll ist anders - zB: man ruft bei der Rezeption an weil man 15 Minuten in der Roomservice Warteschleife hängt. Die Rezeption sagt, ich helfe gerne und verbinder in die Warteschleife nach meiner Schilderung, man kommt nicht durch beim Roomservice. Ernsthaft?

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel beim Roomservice feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Super , very enjoyable, good food, service and facilities

Dear guest,
Thank you very much for your positive rating and especially for the time you took to tell me about your impressions of your stay.
The entire team was very happy about your great feedback. There is nothing nicer for us than satisfied and happy guests who felt comfortable with us and keep us in positive memory.
We look forward to your next visit to the Dorint Pallas Wiesbaden and wish you a warm welcome today.
Kind regards
Carsten Dressler
Hotel director, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Personal auf Freundlichkeit Schulen !

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Gerne stehe ich Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung,
gerade die Freundlichkeit ist uns sehr wichtig und ich würde mich freuen mehr Details zu erfahren. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen und Sie von unserem freundlichen Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Alles sehr sauber und freundlich, besonders viel der herzliche Empfang auf

Sehr verehrter Gast,
Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität unserer Speisen zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr sympathisch . Service + Lage+ Peis/Leistung gut

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
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