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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,491 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gute Zentrale Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes Haus, guter Service.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alles sehr angenehm

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Overall, very nice hotel with friendly staff.

Dear Guest,
Thanks for your review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our services.
We very much hope to see you again soon.
With best regards,
Carsten Dressler
Hotel manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

HOUSEKEEPING! nehmen Sie sich mal die Zeit und gehen Sie durch die Zimmer und inspizieren Sie den Zustand. Staub auf den Möbeln, Flecken die schon seit Jahren da sind (Augenmerk auf Teppich und Sessel) und am besten nen Eimer Farbe mitnehmen. Nicht auf den 4 Sternen ausruhen und innovativer werden. Vielleicht eine Auswahl an Kissen anbieten. Die Kissen in den Zimmern sind so veraltet und unbequem. Wenn man geschäftlich unterwegs ist, ist ein guter Schlaf das A und O.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nice hotel in a great location but COVID restrictions prevent getting a "full" experience. Staff was very good.

Dear Guest,
Thanks for your review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our services.
We very much hope to see you again soon.
With best regards,
Carsten Dressler
Hotel manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

schon etwas in die Jahre gekommen...

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Prijs/kwaliteit verhouding is helemaal zoek. Waardeloos hotel. Komen er niet meer terug.

Beste gast,
Bedankt voor uw feedback over uw verblijf bij ons. We willen u ook bedanken voor uw opbouwende kritiek. Het spijt ons zeer dat u deze tekortkomingen heeft ontdekt. Wij zullen dit direct intern doorgeven. Desalniettemin hopen we u een volgende keer weer te zien.
Met vriendelijke groeten uit Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hotel Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das WLAN war absolut unzureichend. Inbesondere wenn Gästen die Zimmernutzung als Alternative zum Homeoffice suggeriert wird.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Unser WLAN ist sehr leistungsfähig und wir haben mehrere sehr gute Internetanbietungen- Wir prüfen gerade weshalb es bei Ihnen nicht zur Verfügung stand. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Hotel mit den besten Tagungsmöglichkeiten in Wiesbaden und beste Lage zum RMCC!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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