Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,437 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns mit Ihrer ausgezeichneten Bewertung bedacht haben und sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass sowohl die Zimmerausstattung, unsere Lage sowie die Sauberkeit und der Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beigetragen haben. Ihr positives Urteil ist für uns eine schöne Bestätigung, dass wir unseren Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft erfüllen.

Auch das gute Preisempfinden nehmen wir gerne zur Kenntnis. Ihre Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

War ok

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Ausstattung des Zimmers und unserer Lage zufrieden waren. Ihr Feedback in diesen Bereichen schätzen wir sehr, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Badezimmereinrichtung sowie zum Service und Zustand der Saunalandschaft sehr ernst. Dass während Ihres Aufenthalts Teile unseres Saunaangebots nicht wie erwartet zur Verfügung standen, bedauern wir und können gut nachvollziehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und das differenzierte Feedback, das uns hilft, die Abläufe in unserem Haus kritisch zu prüfen und unsere Angebote weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie zukünftig erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
By Daniela
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausgezeichnet zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und Lage bis hin zum Service – rundum zufrieden waren. Besonders Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin alles daran zu setzen, Ihnen und unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
By Torsten
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles in Ordnung, sehr nette Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Ihr Lob für Service, Sauberkeit, Zimmerausstattung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freut uns ganz besonders. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertschätzenden Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Zimmerausstattung, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Lage unseres Hauses als positiv erlebt haben. Ihr Lob zu Funktionalität und Komfort wissen wir als Bestätigung für unser tägliches Engagement sehr zu schätzen.

Auch Ihre guten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit und Service nehmen wir gerne entgegen. Gleichzeitig sehen wir Ihre Hinweise als Ansporn, unsere Standards weiterhin konsequent zu fördern und das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Wir bedanken uns nochmals für Ihr differenziertes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich habe mich sehr wohlgefühlt im Dorint Pallas Wiesbaden. Super nette Mitarbeiter, viel Platz im Zimmer, alles sehr gepflegt, Lage perfekt, Frühstück sehr vielfältig, alles wunderbar !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Pallas Wiesbaden so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt so wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service, die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, die großzügigen und gepflegten Zimmer sowie unser vielfältiges Frühstück und die ideale Lage hervorheben. Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur Zimmerausstattung und den Wunsch nach einer Renovierung. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir schätzen Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehr und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich habe mich rundum wohl gefühlt und es war der perfekte Ort für diesen Kongress.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Kongress rundum wohlgefühlt haben und unser Haus als perfekten Ort für diese Veranstaltung erleben konnten. Besonders die Bewertung unserer Zimmerausstattung und die angenehme Funktion der Lüftung nehmen wir als wertvolles Lob mit Dank entgegen.

Ihre Hinweise zu den Informationen bezüglich eines vorhandenen Zimmerkontingents sowie zur Sauberkeit im Bad schätzen wir sehr. Diese Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe und Informationen für zukünftige Gäste noch transparenter und sorgfältiger zu gestalten.

Dass Sie mit unserem Service und der zuvorkommenden Betreuung durch die Rezeption besonders zufrieden waren, freut uns ebenso. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

gut als Kongresshotel geeignet. Werde wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke detailliert mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Eignung unseres Hauses als Kongresshotel besonders hervorheben und planen, uns erneut zu besuchen. Ihr positives Feedback zur Funktionalität des Zimmers und zur Lage ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei Ihrem Aufenthalt Anlass zur Kritik gab. Ihren Hinweis zur Belüftung im Badezimmer sowie zur Reinigung nehmen wir sehr ernst, da uns sowohl der Komfort als auch das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegen. Auch die Rückmeldung bezüglich der Kommunikation zur Saunanutzung und Ihrer damit verbundenen Unannehmlichkeit im Ablauf nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und schätzen Ihre Anregungen, da sie uns helfen, unsere Abläufe laufend zu hinterfragen und zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
By Dr. Tilo Hanfstingl
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles in allem ist das schon stimmig. Leider viele ‚Ecken‘, die verstaubt wirken. Mein Bett z. B. war Jugendherberge. Ich habe 144 Euro/Nacht bezahlt. Dafür okay.

Sehr geehrter Dr. Hanfstingl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt als stimmig empfunden haben und insbesondere unseren Service sowie die Lage positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser Team eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie insbesondere beim Zimmer und dem Zustand einzelner Bereiche Verbesserungsbedarf gesehen haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großem Wert, um gezielt an einer konstanten Weiterentwicklung unseres Angebots und einer Optimierung des Komforts für unsere Gäste zu arbeiten.

Wir danken Ihnen ebenso für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre differenzierten Anmerkungen zur Kongressrate. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste konsequent zu überprüfen und zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

sehr angenehmer Sufenthalt mit hilfsbereitem Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm erlebt haben und insbesondere unser hilfsbereites Team hervorheben. Ihre lobenden Worte zu Zimmer, Sauberkeit und unserer zentralen Lage sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
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