Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,492 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ansich schönes Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Kommunikation im Vorfeld auch sehr gut. Die Punkte, die eine zurückhaltende Bewertung ergeben, sind wahrscheinlich Corona-Maßnahmen geschuldet. Wir waren schon vor längerm da, damals hatte alles gepasst.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Komomunkation der Zimmerreinigung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und wir möchten Ihnen versichern, dass wir intern an Lösungen arbeiten.
Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ich durfte einen tollen Check In erleben und das Frühstücksteam war hoch motiviert!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Rundum war es ein sehr schöner Aufenthalt. Sehr netter Empfang.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

everything would have been perfect had it had some air conditioning that was working, and maids on weekends

Dear Guest,
Thank you for your kind feedback on your stay with us! We are very pleased that you enjoyed your stay with us. However, we would also like to thank you for your constructive criticism regarding the air conditioning. We are very sorry that you discovered these shortcomings. We will pass this on directly internally and are already working on a solution.
With best regards
Carsten Dressler
Hotel manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sicheres Gefühl in Corona-Zeiten

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Der Teppich auf den Fluren waren nicht schön anzusehen. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Besonders die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr sehr freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Flurzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Personal war sehr freundlich. Ein- u. Auschecken wurden professionell erledigt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Pleasant, comfortable and very polite

Dear Guest,
Thanks for your review. We are looking forward to welcome you again soon.
With best regards,
Carsten Dressler
Hotel manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gut,schlecht war, dass weder Fitness noch Sauna geöffnet waren.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Fitnessbereich wird in den nächsten Tag wieder eröffnet.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Friendly, Calmly and peacefully.

Dear guest,
thank you for your great review. We are looking forward to welcome you again in our hotel.
Best regards
Carsten Dressler
General Manager
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