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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,437 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein wunderbares Haus - besticht durch Design und Personal. Wenn alle Zimmer durchrenoviert sind würden wir immer 10 von 10 Punkten geben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertschätzenden Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl das Design unseres Hauses als auch unser engagiertes Team hervorheben. Ihr Lob zu Lage, Sauberkeit und Service ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer Bemühungen und motiviert das gesamte Team sehr.

Konstruktive Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, unsere Qualität stetig weiterzuentwickeln und Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr positiv, ich würde es wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs, von der Zimmerausstattung über die zentrale Lage bis hin zu Sauberkeit und Service, rundum zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sehen wir als wertvolle Bestätigung für das tägliche Engagement unseres Teams.

Auch Ihre positive Einschätzung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr Wunsch, unser Haus wieder zu buchen, ist für uns ein besonderes Kompliment.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
By Lehmann
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Wertige solide Innenausstattung. Etwas älter alles, aber hochwertig. Ein Bild bei den Fahrstühlen in der 4. Etage im Gang hängt schief, die Türen in Schubläden oder Schränken sind teils nicht parallel und im Lot. Hier müsste zu einem perfekten Eindruck der Hausmeister regelmäßig durchgehen. Insgesamt ein guter Eindruck. Mein bestes Hotel bislang in Wiesbaden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Hochwertigkeit und Solidität der Innenausstattung schätzen und unser Haus als das bislang beste Hotel in Wiesbaden bewerten. Ihr Lob für Zimmer, Preis-Leistungs-Verhältnis, Sauberkeit, Service und die zentrale Lage ist eine wertvolle Anerkennung für das Engagement unseres gesamten Teams.

Ihre aufmerksamen Hinweise zur Ausrichtung der Bilder auf der vierten Etage sowie zu den Schubladen- und Schranktüren nehmen wir dankend entgegen. Konstruktive Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, auch im Detail einen erstklassigen Gesamteindruck zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut und empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als gut und weiterempfehlenswert einschätzen, sowie insbesondere die Lage, Sauberkeit, Funktionalität und den Service positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob für diese Bereiche ist eine wertvolle Anerkennung für das Engagement unseres gesamten Teams.

Zugleich sind konstruktive Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um unser Angebot gezielt zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zu den verschiedenen Bereichen Ihres Aufenthalts sehr. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und unseren Service positiv herausgestellt haben. Ihr Lob in diesen Punkten ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Gleichzeitig haben wir Ihre Einschätzungen zu Zimmer und Sauberkeit aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Hinweise darauf, wo wir uns weiter verbessern können, um den Erwartungen unserer Gäste noch besser zu entsprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gerne wieder...

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit unseres Hauses und der Lage insgesamt zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung, die wir sehr schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Preis sowie den Early Check-in als nicht angemessen empfunden haben und dass Sie den von Ihnen gewünschten Service trotz Information an der Zimmertür nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unser Angebot weiter zu hinterfragen und die Abläufe in unserem Haus fortlaufend zu überprüfen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr differenziertes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut, komme gerne wieder auch mit der Familie

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und gerne mit Ihrer Familie wiederkommen möchten. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Service, Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Hinweise zu den Lichtschaltern und der Beleuchtung in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr, da uns solche Anmerkungen helfen, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und Ihren Komfort noch weiter zu erhöhen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Le Bistro sollte mehr Essensmöglichkeiten anbieten. Größere Auswahl!! Service ist gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Service sowie die zentrale Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, auch weiterhin ein einladendes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen.

Ihre Anregung zur Erweiterung des gastronomischen Angebots im Le Bistro wie auch Ihr Hinweis zur Badezimmereinrichtung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Konstruktive Rückmeldungen wie Ihre sind uns besonders wichtig, da sie uns ermöglichen, unsere Angebote gezielt an die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
By Oksana Moiseieva
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich habe mich richtig wohlgefühlt und kann es nur weiterempfehlen. Nächstes Jahr werden wir uns auf jeden Fall beim Internisten-Update noch mal sehen.

Sehr geehrte Frau Moiseieva,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus gerne weiterempfehlen. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service, Sauberkeit, Zimmer und Lage sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation für das gesamte Team.

Ihre Vorfreude auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr anlässlich des Internisten-Updates begrüßen wir sehr und würden uns freuen, Sie erneut als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
By Philipp Pfeiffer
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Top-Qualität vom Feinsten. Jederzeit gerne wieder

Sehr geehrter Herr Pfeiffer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Qualität unseres Angebots, die besondere Suite, die zentrale Lage und die umfassende Betreuung durch unser Team als so erstklassig erlebt haben. Ihr Lob für die herausragende Funktionalität und Ästhetik der Suite sowie für die Herzlichkeit im Service ist für uns eine große Motivation, auch künftig höchsten Ansprüchen gerecht zu werden.

Ihren Hinweis zu der nicht vollständig geleerten Mülltonne im Bad nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe zu überprüfen, um die Zufriedenheit aller Gäste weiter zu steigern.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Worte der Anerkennung. Es wäre uns eine Freude, Sie jederzeit wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
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