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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,838 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Gut Lage, sehr modern

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt,

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Everything was perfect.

Dear Guest,
Thanks for your review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our services.
We very much hope to see you again soon.
With best regards,
Carsten Dressler
Hotel manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir waren rundum zufrieden. Preis-Leistung hat gestimmt, dazu ein schöner Wellnessbereich und ein erstklassiges Frühstück. Alles super.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Die Vibrationen durch den Bass im Konferenzbereich waren leider ein absolutes NoGo. Dadurch war Schlafen quasi nicht möglich. Lautstärke war nicht wahrnehmbar.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir hatten am Wochenende eine Feier im großen Saal mit Musik und haben vorsorglich die naheliegenden Zimmer gesperrt, es war leider nicht ausreichend. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Gutes und modernes Hotel. Der Kundenservice und die Covid-19 Maßnahmen sind verbesserungswürdig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Corona Vorgaben. Es tut uns sehr Leid, dass aufgrund der schnellen Veränderungen der Vorgaben nicht alle Prozesse sofort rund laufen. Seien Sie versichert, dass wir intern mit Hochdruck daran arbeiten.
Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Dreckig Schmutz und Spinnweben

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (17/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Ganz ok um ehrlich zu sein aber keine 120 EUR die Nacht wert (eher bei 90)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, gutes Frühstück ! Die Lage ist super, wenige Minuten vom Bahnhof und auch von der Innenstadt entfernt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

alles ok., kommen wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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