Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,838 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Godd service- nice room

Dear Guest,
Thanks for your review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our services.
We very much hope to see you again soon.
With best regards,
Carsten Dressler
Hotel manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Jederzeit gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Hören Sie auf mich zu belästigen!!!

Sehr geehrter Gast,
danke für Ihre Mitteilung, wir möchten Sie nicht belästigen und werden Sie nicht mehr zu einer Bewertung Ihres Aufenthalts einladen.
Gerne stehe ich Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Für den Zweck der Veranstaltung ok, wäre aber nicht meine Wahl gewesen, da zu erwartender Standart, aber nicht mehr

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Guter Eindruck, aber etwas steril. Am Frühstücksbuffet fehlte manches bzw. wurde nicht aufgefüllt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel beim Frühstück feststellen mussten. Wir haben diese direkt an die Küchenleitung weitergeben und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Negativ, veraltet, lustlose Mitarbeiter

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und gerne stehe ich ihnen für ein Gespräch zur Verfügung, in Bezug auf Ihre Erfahrung mit den Mitarbeitern. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

sehr zentral gelegenes Hotel, die Zimmer sind trotzdem sehr leise, Zimmer sehr sauber, groß, hell und komfortabel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Die Leistung der Küche und des Serviceteams im Restaurant war nicht ausreichend. Insgesamt haben mit mir gemeinsam mehrere Kolleg*innen bemängelt, das die Portionen des Essens recht übersichtlich waren. Die Gnocchi waren darüber hinaus sehr fettig und viel zu lange durchgegart oder unter der Wärmelampe gestanden, bereits bräunlich. Das Servicepersonal war an diesem Abend leider etwas unmotiviert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel beim Restaurant feststellen mussten. Wir haben diese direkt an die Küchen- und Serviceleitung weitergeben und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

sh. oben - es ist alles gesagt!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wie immer, seit nunmehr über 15 Jahren, TOP ADRESSE!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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