Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,495 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

guter Service, freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Entspricht im Moment nicht dem dorint Standard

Sehr geehrter Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Dass unser Haus jedoch hinter Ihren Erwartungen geblieben ist, bedauere ich sehr. Ich weiß sehr zu schätzen und bin dankbar, dass Sie mir Ihre konstruktive Kritik mitgeteilt haben. Nur so können wir im Haus Verbesserungen vornehmen bzw. Mängel beseitigen, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Pallas Wiesbaden bei Gelegenheit wieder besuchen und sich davon überzeugen, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Angenehmes, helles und geräumiges Hotel mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Gutes Hotel in zentraler Lage

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

In die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes und der Corona Vorgaben im Frühstück. Seien Sie versichert, dass wir intern mit Hochdruck daran arbeiten.
Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

OK under the circumstances

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Unfortunately I was unable to stay at the hotel due to the conference I was to attend was cancelled due to COVID, however the staff at the hotel were really helpful and understand. Well done.

Dear guest,
thank you for your rating. We hope to welcome you on your next visit to Wiesbaden.
Best regards
Carsten Dressler
General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (03/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden aufmerksam betreut. In Corona-Zeiten ist das nicht selbstverständlich! Hochachtung.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ein in die Jahr gekommenes Hotel aber mit sehr sauberen Zimmern und sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Bachmann vom Housekeeping, die mir meine Wertgegenstände hat schnellst möglich zukommen lassen, die ich im Safe vergessen hatte.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiterin weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Gut, Zimmerzustand im „Auge behalten“

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Seien Sie versichert, dass wir intern mit Hochdruck daran arbeiten.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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