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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,847 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Große helle Zimmer, tolles reichhaltiges Frühstück

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Werde gern wiederkommen, sobald eine Übernachtung in Wiesbaden und Umgebung anliegt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 09/2021

sehr schönes Hotel in sehr guter, zentraler Lage; sehr schöner Konferenzbereich

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gut ! Danke

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Man merkt leider deutlich, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 09/2021

alles prima, vor allem das Personal am Empfang.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Gut - beim Frühstück besteht noch Potential (sh. Anmerkungen).

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel beim Frühstück feststellen mussten. Wir haben diese direkt an die Küchenleitung weitergeben und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Filterkaffee bieten wir über unser Servicepersonal beim Frühstück an. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Excellent stay as always

Dear Guest,
Thanks for your review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our services.
We very much hope to see you again soon.
With best regards,
Carsten Dressler
Hotel manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Der Aufenthalt im Hotel war wirklich sehr gut.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es macht uns wirklich glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Top Hotel wird seiner Bewertung mit 5 Sternen gerecht, Forderung :extra Kosten für Sauna Bereich bei NICHT Nutzung auch nicht berechnen!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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