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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,847 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gutes Business Hotel mit Potential für bessere Bewertung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (29/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Schöner Empfangsbereich mit netten Mitarbeitern*. Zimmer war vollkommen ausreichend. WLAN war gut !
Der Weg aus der Parkgarage war etwas schwierig (zu lang, wie auch immer..).

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gepflegt, sehr nettes Personal

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Siehe bitte Punkt 6. Service

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Das Lob an die Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Die Hausdamen und Service achten jetzt verstärkt auf das zügige Abräumen der Etagen. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen. Ich stehe Ihnen gerne für ein Gespräch jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Normales Businesshotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein sehr sauberes und modernes Hotel. Das Personal war überaus zuvorkommend und freundlich.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (25/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Stark in die Jahre gekommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 5 years ago (25/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Weinminiflasche mit Euro 7,50 unangemessen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Hotel hat leider seinen früheren Glanz verloren. Die Zimmer könnten eine Modernisierung vertragen. Die Küche ist eine Katastrophe und das Restaurant hat den Charme einer Kantine aus den 70er-Jahren. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Im Restaurant aber kein Fachpersonal und unterbesetzt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

gut bekanntes etwas in die Jahre gekommenes gehobenes Business Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter weiter. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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