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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,302 reviews
:
By Dietz,Hella; Bremen
Group
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das freundliche Personal war der herausragende Faktor. Insbesondere das Personal vom Veranstaltungsservice und am Abend im Restaurant war sehr freundlich und dienstleistungsorientiert. Vorbildlich.

Sehr geehrte Frau Dietz,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Team – insbesondere den Veranstaltungsservice und das Serviceteam am Abend im Restaurant – so positiv hervorheben und deren Einsatz als vorbildlich einschätzen.

Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gern intern weiter. Rückmeldungen wie Ihre sind eine große Motivation und Bestätigung für das gesamte Team.

Auch Ihre Hinweise zum Zimmer, insbesondere zum Badezimmer, nehmen wir selbstverständlich ernst und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Ihre Anmerkungen helfen uns, uns stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Schneidereit-Hanke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service positiv hervorheben und mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr ausgewogenes Urteil unterstützt uns dabei, kontinuierlich an der Qualität unserer Angebote zu arbeiten.

Auch Ihre Einschätzungen zum Zimmer sowie Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns, unsere Leistungen gezielt weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich habe mich wohlgefüht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und sowohl mit dem Zimmer, der Lage, Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wie auch für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 5 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bin rundum zufrieden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie in allen Bereichen – von Service und Sauberkeit über Zimmerausstattung bis hin zur zentralen Lage – rundum zufrieden waren. Besonders die Aussicht auf Wiesbaden aus dem 6. Stock scheint Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht zu haben. Ihr positives Urteil bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die Inanspruchnahme eines Spezialpreises wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Lob ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, auch weiterhin höchsten Komfort und Qualität zu bieten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
By Baum
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles super

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem Komfort der Matratze zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zu Preis, Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für das gesamte Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Heike Reinhart
General Manger
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre freundlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Bereichen Ihres Aufenthaltes – insbesondere mit dem Service, der Sauberkeit, der Lage und der Ausstattung des Zimmers – zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für das Engagement unseres Küchen- und Restaurantteams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dieses gerne weiter.

Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Wir hoffen, Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manger
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs, wie Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Service unseres Teams, rundum zufrieden waren. Besonders Ihre Anerkennung für unseren Service wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung Ihres Zimmers sind für uns wichtig und zeigen uns, dass wir auf einem guten Weg sind, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und betrachten dies als eine schöne Anerkennung unseres Engagements.

Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf und nutzen solche Rückmeldungen stets, um unsere Leistungen weiter zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung, Sauberkeit und dem Service unseres Hauses rundum zufrieden waren und sich wohlgefühlt haben.

Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da wir unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt ermöglichen möchten.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles gut, wie gewohnt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihre Erwartungen wie gewohnt erfüllt wurden. Besonders Ihre Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Service sowie die zentrale Lage unseres Hauses sind für uns eine schöne Anerkennung und motivieren das gesamte Team.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie als wichtigen Ansporn, Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
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