Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,495 reviews
:
No Public Name
Business
Reviewed: 6 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gute Lokalität für Fortbildung

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. Auch möchten wir uns über den Hinweis mit den Plastikbechern im Saunabereich bedanken, dies werden wir intern besprechen und ist eine sehr gute Anmerkung im Thema Umwelt.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ausreichend bis befriedigend

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Es ist schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns an sales.wiesbaden@dorint.com schreiben würden, was wir hätten im Restaurant besser machen können, damit wir hier auch drauf reagieren können.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein schönes Hotel, bis auf die leider etwas laute Klimaanlage.

Lieber Herr Bahlmann,

herzlichen Dank, dass SIe sich die Zeit genommmen haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir werden unserer Technik die Information bezüglich der Klimaanlage weitergeben, vielen Dank für dieses Hinweis.

Herzliche Grüße,
Das Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ales gut! Nächstes Jahr wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren.

Mit den besten Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Professionelles Tagungshotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten.

Es würde uns freuen, wenn wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Das Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein Makel ist das fehlende Schwimmbad

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung - darüber haben wir uns sehr gefreut!

Es würde uns freuen, wenn wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Das Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (26/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Prinzipiell bestehen vielfältige Möglichkeiten und ein großes Potential für dieses Hotel - leider wird dies nur bedingt ausgeschöpft.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes und des Restaurants. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/01/2020)
Date of experience: 01/2020

sehr gut mit exzellenter Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. :-)
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Viele Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Eigentlich ein gutes Hotel mit freundlichem Personal. Aber: Das Zimmer Nr. 249 kann man eigentlich nicht mehr vermieten... ein Riesenloch im Teppich mitten im Eingangsbereich sowie eine von innen völlig zerkratzte Türe (stammt zweifellos von einem Hund!) sind ein NO GO! Die Toilette im Bad ist nicht mehr fest montiert und die Fugen sind teils unansehnlich. Vor dem Bett ist der Teppich bis aufs Grundmaterial abgenutzt. Es fehlt jegliche Liebe zum Detail und der Zimmerservice ist einfach nur schlecht. Weder wurde die Wasserflasche nachgefüllt noch verbrauchter Kaffee ersetzt. Die benutzten Tassen und Gläser wurden 3 Tage lang einfach stehengelassen. Für 600.-€ für drei Tage erwarte ich deutlich mehr. Sehr schade...

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (24/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Schönes Hotel, Lage etwas weiter weg vom Zentrum, doch mit S-Bahn dennoch gut zu erreichen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
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