Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,849 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es hat uns sehr gut gefallen. Zimmer war sehr sauber, Personal freundlich und die Hygieneregeln wurden top eingehalten.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Die Schallisolierung der Fenster könnte verbessert werden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es war ein schöner Aufenthalt , leider war die Bar wegen Kurzarbeit geschlossen! Sehr schade. Langsam sollte der Betrieb wieder aufgenommen werden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Die Bar ist ab September wieder geöffnet.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Zentrale Lage. Gutes Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr ordentlich, wird weiterempfohlen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alt, verwohnt und renovieren!
Während Corina war genug zeit

Sehr geehrter Herr Tegas,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung abzugeben.
Uns ist sehr bewusst, dass etwas an unserem Haus passieren muss, jedoch liegt dies nicht in unserer Hand.

Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Gepflegtes Hotel in sehr guter Lage mit einem umfassenden Serviceangebot.

Sehr geehrte Familie Hoppmann,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Insgesamt empfehlenswert, leider aufgrund von Coronaauswirkungen kein Bar betrieb und ein eingeschränktes Restaurantangebot.

Sehr geehrter Herr Brockmann,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Vielen Dank auch für den Hinweis mit der Elektrik, dies werden wir unserer Technik weiter geben, damit es behoben wird.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Unterirdisch!!! Wegen Corana hat man wohl massiv am Service- & Reinigungspersonl gespart. Zimmer waren bei Ankunft nicht gründlich gereinigt (Haare auf dem Sessel, fleckiger Teppisch, schimmelige Dusche, verkalkte Toilette, uralter verkalkter Billig-Wasserkocher...). Ersatzzimmer waren etwas besser aber mit einer 2 cm Kakerlake am nächsten Tag (habe ich eingefangen und an der Rezeption abgeben). Frühstücksterrasse wird nicht mehr gekehrt oder Unkraut entfernt, Müll auf der Terasse und im Garten wird nicht aufgesammlt, verdreckte Flure und Müll/Flaschen werden den ganzen Tag nicht abgeholt. Grosse Kakaoflecken in der Lobby waren 2 Tage da.

Sehr geehrte Familie Martens,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie solch eine Erfahrung bei uns hatten.
Normal sollte ein Aufenthalt bei uns, als etwas schönes in Erinnerung bleiben und nicht so negativ.
Bezüglich den Punkten im Zimmer und auf der Terrasse, werden wir mit unserem Housekeeping und Technik Team sprechen, ein sauberes und ordentliches Zimmer sowie eine Terrasse ist oberste Priorität.
Das manch ein Teppich leider Flecken hat, die nicht mehr herausgehen ist uns leider bewusst.
Die Unannehmlichkeiten tun uns von Herzen leid, wir hoffen Sie geben uns noch einmal eine Chance, damit wir Ihnen zeigen können, dass dies nicht unser Standard ist.

Mit freundlichen Grüße,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden Team
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