Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,495 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

im grossen und ganzen ok....freundlichkeit des männlichen personal in der bar ausbaufähig...

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir freuen uns über jede konstruktive Kritik.
Diese hilft uns nämlich Fehler zu erkennen und uns zu verbessern.
Wir werden uns intern in der Abteilung zusammensetzen und an einer Lösung dieses Problems arbeiten.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

gut, sauber, freundlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie komplett von unserer Leistung und Qualität überzeugen konnten.

Wir hoffen, Sie schon ganz bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/12/2019)
Date of experience: 12/2019

positive, requests always granted, hotel had a good feeling, excellent breakfast with very good variety

Dear Guest,

thank you very much for your positive and nice feedback.
We are very happy to hear that you had a pleasent stay with us.
I will forward your kind words about our breakfast buffet to our kitchen team.

We hope to welcome you again very soon in our house.

Sincerely,
Your Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

average, less than expected

Dear Guest,

thank you very much for your kind feedback regarding your stay.
We are very sorry about the defects in your room.
I have already informed my colleagues to take a look on it.

We hope to welcome you again very soon in our house.

Sincerely,
Your Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

More flexibility required from the team, pre-event was difficult as we were told different information further down the planning stages compared to the beginning.

Dear Guest,

thank you very much for your positive and kind feedback regarding your stay.
We are very thankful for your feedback because it helps us to improve our quality and service.
We are very sorry about your experiences in our restaurant.
Please be sure that we will discuss with our team to find a solution for that.

We hope to welcome you in the future again in our house.

Sincerely,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Das Hotel hat die besten Jahre hinter sich und bedarf dringend einer Sanierung. Es gibt in Wiesbaden inzwischen deutlich besser Hotels zu günstigeren Preisen. Selbst das Motel ohne bietet Businessreisenden mehr Komfort.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein sehr großes Haus mit einer perfekten Lage.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre super Bewertung - darüber haben wir uns sehr gefreut.
Wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Das Dorint Pallas Wiesbaden.
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Freundliches, helles Hotel mit Business-Ambiente aber auch für ein familäres Wochenende sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie schon ganz bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Außer Bar gut.
Es mangelt an etwas an der Detail aber sonst war es gut und wirst haben den Aufenthalt genossen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre detaillierte und ehrliche Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit zufrieden waren.
Im Namen des Dorint Pallas Wiesbaden möchte ich mich bei Ihnen für die entstandenen Eindrücke an unserer Bar entschuldigen.
Es hilft uns sehr, dass Sie Ihre Eindrücke detailliert beschrieben haben.
Wir werden uns mit der entsprechenden Abteilung zusammensetzen und die genannten Punkte Schritt für Schritt aufklären.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie dieses Mal ebenfalls auch von unserer Bar begeistern zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Das Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Gutes Personal und angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung - darüber haben wir uns sehr gefreut!
Schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Personal weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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