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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,849 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (15/07/2021)
Date of experience: 07/2021

grundsätzlich gut

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Für Kurzreisen alles super, mehrere Tage möchte ich mich nicht aufhalten. Liegt aber an dem Zimmer. Wie schon erwähnt es riecht müffig (denke durch den Teppich).
Personal und sonst alles mega super.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es war sehr schön und alle sehr freundlich. Das einzige was ich evtl. Zu bemängeln hätte ist, dass die Zimmer ein wenig abgelebt teilweise aussahen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Leider ein wenig tot, Bar und Außenbereíche nicht geöffnet. Wellnessbereich geschlossen. Bad beengt, Toilette beengt. Abgenutzte Kanten am Stuhl, einige Abnutzungsspuren im Zimmer, sollte nicht sein - da im Corona Shut Down doch Zeit zu Ausbesserungen war.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein gutes Hotel mit einem internationalen Flair.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ausreichend! Ein in die Jahre gekommenes Hotel, in dem man übernachten kann aber darüber hinaus keine Annehmlichkeiten geboten werden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schönes zentrales Hotel mit ausgezeichnetem Frühstücksbüffet, aufmerksames und freundliches Personal.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Enttäuschend! Erster Eindruck positiv (Eingangsbereich). Zimmer ordentlich und sehr groß, aber Fernseher eher klein, Bad eher beengt (Comfort Zimmer) und eine Dusche, die in der Badewanne stattfindet (vorher also erst die Wanne "besteigen"). Das ist eher oldschool, man darf heute doch eine bodenebene/begehbare Dusche erwarten. Was nutzt das große Zimmer bei einem solchen Bad. Bett war sehr bequem.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Badezimmers. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir wurden sehr freundlich und hilfsbereit empfangen. Der Frühstücksservice war außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Es war eine Freude, die Tage in Ihrem Haus zu verbringen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wie immer sehr gut.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat . Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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