Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,744 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen und differenziert zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und insbesondere zu den freundlichen Mitarbeitenden an der Rezeption sowie im Frühstücksbereich. Auch Ihre Hinweise zur günstigen Lage unseres Hauses, sowohl in Bezug auf den Bahnhof als auch die Busanbindung, schätzen wir sehr.

Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir betrachten Ihr ehrliches Feedback als wichtigen Impuls, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Als langjähriger Gast habe ich das Gefühl, das ich gleich bzw. mehr zahlen muss für weniger Leistung. Beispiel: Keine Zeitung, keine Minibar, kein Zimmerservice ohne Aufforderung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir wissen Ihre langjährige Treue sehr zu schätzen und bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, für gewisse Leistungen mittlerweile mehr investieren zu müssen, obwohl das Angebot aus Ihrer Sicht reduziert wurde. Ihr Hinweis zum Wegfall von Annehmlichkeiten wie Zeitung, Minibar und automatischem Zimmerservice zeigt uns deutlich, wie wichtig diese Aspekte für Ihr Wohlbefinden sind, und dass Veränderungen im Leistungsumfang transparent kommuniziert werden sollten.

Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Information über die Zimmersäuberung aufmerksam auf. Wir bedauern, wenn Sie sich diesbezüglich nicht ausreichend informiert gefühlt haben – solche Hinweise helfen uns, den Service klarer zu gestalten und Erwartungen besser zu erfüllen.

Für Ihre ansonsten positiven Bewertungen bezüglich der Zimmerfunktionalität, Lage, Service und des Preis-Leistungs-Verhältnisses danken wir Ihnen sehr. Ihre Einschätzungen sind für unser Team eine wichtige Orientierung, um sowohl unser Angebot als auch unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Bestes Hotel in Wiesbaden!
Ich war in unzähligen Hotels kn Wiesbaden aber das war bisher das beste!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es erfüllt uns mit besonderer Freude, dass Sie nach Ihren zahlreichen Aufenthalten in Wiesbaden unser Haus als das beste Hotel erleben durften. Ihr Lob für die Sauberkeit, das moderne und ansprechende Ambiente Ihres Zimmers, die zentrale Lage und die komfortablen Parkmöglichkeiten ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Rückmeldungen wie Ihre bestätigen unser tägliches Engagement und motivieren uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir haben uns rund um wohl gefühlt und würden jederzeit wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere das großzügige und gut ausgestattete Zimmer sowie das geräumige Bad hervorheben. Auch Ihre Bestnoten für Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Für Ihr großes Vertrauen und die Bereitschaft, unser Haus jederzeit weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Freundlicher Empfang, schönes Zimmer, perfektes umfangreiches Frühstück

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft willkommen gefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Dass Ihnen das Zimmer sowie die Ausstattung zugesagt haben und Sie unser Frühstück als vielseitig und hochwertig empfunden haben, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihr deutliches Lob sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wertvolle Motivation für uns.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Einrichtung Ihres Zimmers sowie unsere zentrale Lage in der Innenstadt positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und sehen darin eine Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Erlebnis beim Check-in sowie das gewünschte Upgrade als treuer Dorint Card Kunde nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Ihre Hinweise sind für uns ein wichtiger Anstoß, um Abläufe und Servicequalität noch gezielter zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Den Hinweis bezüglich des etwas klein empfundenen Badezimmers nehmen wir aufmerksam auf.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und offenes Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr angenehm

Sehr geehrter Gast,

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Die Zimmer/Suiten sind in die Jahre gekommen. Könnten eine Renovierung gebrauchen.

In den Suiten sollte der Teppich erneut werden. Unser Bad hatte Schimmel!

Die Lobby ist sehr ansprechend gestaltet inkl. dem Barbereich.

Die Lage inkl. Tiefgarage ist ein großer Pluspunkt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.

Wir freuen uns, dass insbesondere die ansprechende Gestaltung der Lobby und des Barbereichs sowie die zentrale Lage mit Tiefgarage einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Professionalität unserer Kollegen an der Bar und das Engagement unseres Teams an der Rezeption geben wir sehr gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass die Ausstattung Ihrer Suite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wichtiger Anstoß, die bestehenden Standards und Abläufe zu überprüfen und gezielte Verbesserungen einzuleiten.

Für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus dennoch weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ausdrücklich.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein Frühstück für den Preis, kein Lachs und mal ein Glas Sekt geht garnicht. Schade

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses und dem Zimmer insgesamt zufrieden waren. Besonders Ihr positives Feedback zum Zustand und zur Funktionalität Ihres Zimmers sowie zur Atmosphäre wissen wir zu schätzen.

Zu Ihrem Hinweis auf das Frühstück nehmen wir Ihre Rückmeldung aufmerksam auf. Wir bedauern, dass das Angebot am Frühstücksbuffet für Sie nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um unsere Leistungen stets weiterzuentwickeln und die Erwartungen unserer Gäste besser zu treffen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tolle Lage und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns besonders, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Größe und Gestaltung Ihres Zimmers sowie für Funktionalität, Sauberkeit und Service sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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