Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,415 reviews
:
By Chrístel M. Zarazinski-Schwind
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Liebes Dorint-Team, ich muss gestehen, das Wetter hatte eine 1 verdient, daran müssen Sie noch arbeiten! Aber Spaß beiseite, wir reisen sehr viel und wissen wie wichtig Beurteilungen sind. Daher drücken wir auch schon mal ein Auge zu, wenn nicht alles stimmt. In Ihrem Haus war dies allerdings nicht nötig, Wir bedanken uns. Herzliche Grüße Christel Zarazinski-Schwind

Sehr geehrte Frau Zarazinski-Schwind,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung und Ihren charmanten Worten zu honorieren.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und wir keine Wünsche offenlassen mussten – abgesehen vom Wetter, das sich leider – trotz aller unserer Bemühungen – jeder Einflussnahme entzieht. Ihr humorvoller Hinweis hat uns sehr erfreut!

Ihre lobenden Rückmeldungen zu allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements und motivieren uns, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By TIJERY MOFRAD
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Mofrad,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich zu sehen, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie mit Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die zentrale Lage und die Sauberkeit bis hin zu unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Pyrek
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Pyrek,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit unseres Hauses, der zentralen Lage sowie dem Service so zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Auch Ihre Einschätzung zum Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten sie als hilfreichen Hinweis, um unser Angebot kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Teske
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr Teske,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllen konnten und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil ist für unser Team eine bedeutende Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Barbeck
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Einfach sehr gut und das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung und Ihren positiven Eindrücken zu honorieren.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Teams als auch mit allen weiteren Aspekten – von der Zimmerausstattung über Sauberkeit und Lage bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren.

Ihr großzügiges Lob ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation, unseren Gästen weiterhin einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Fernando Rangel.
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Im Prinzip in erwartete Qualität der Dorint Hotels, dennoch, für Gold Mitglieder, der Upgrade ist ok aber es waren keine sichtbare/spürbare "Ammenities" dabei, wie z.B. ein Drink, Süßigkeiten in Zimmer, oder beispielweis in Dorint Basel letzte Woche, da waren im Zimmerkühlschank alle kleine Getränke frei, zwei Bierchen inklusive! (wird nicht wieder ausgefüllt, und das ist ok so) sowie noch ein Bar-Gutschein bekommen. Ich denke das Hotel ist seht gut besucht wg. Kongresse und so, daher der nicht vorhandenen aber doch erwartete Großzügigkeit an Gold Mitglieder sollte Dorint Wiesbaden überdenken, denn hier die Unkosten sollten das Hotel keine Schifflage verursachen.

Sehr geehrter Herr Rangel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie generell mit der Ausstattung, der Lage sowie dem Service und dem Zimmer zufrieden waren. Ihr positives Feedback nehmen wir sehr gerne entgegen und geben es an das Team weiter.

Wir bedauern, dass Sie hinsichtlich der zusätzlichen Annehmlichkeiten für Gold Mitglieder nicht das gleiche Maß an Wertschätzung wie in anderen Dorint Hotels erfahren haben. Ihre Rückmeldung dazu ist für uns sehr wichtig. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich als treuer Gast etwas mehr Großzügigkeit gewünscht haben, gerade im Vergleich zu Ihren Erfahrungen in anderen Häusern unserer Gruppe.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis auf die Reinigungsintervalle der Zimmer. Wir sind uns bewusst, dass täglicher Service für viele Gäste einen Unterschied macht und nehmen Ihre Worte daher sehr ernst.

Es liegt uns sehr am Herzen, allen Gästen – insbesondere unseren Stammgästen – eine rundum angenehme und besondere Zeit zu bereiten. Ihre Anregungen helfen uns, unsere Dienstleistungen zu hinterfragen und gegebenenfalls zu optimieren.

Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you very much for your review and for taking the time to share your impressions of your stay.

We are delighted to see that you were particularly satisfied with the location of our hotel, as well as the cleanliness, service, and rooms. Your positive assessment of the value for money and your willingness to recommend us are invaluable confirmation for our entire team.

We thank you for your feedback and would be pleased to welcome you back for your next stay.

Sincerely,

Heike Reinhart & her team
General Manager
By RoMa
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Frau Roma,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Qualität Ihres Zimmers sowie mit der zentralen Lage unseres Hauses und dem Service zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team viel und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stets im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr willkommen

Sehr geehrter Frau Frank,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und besonders mit der Sauberkeit, dem Service an die Bar und Restaurant sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu diesen Aspekten sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis bezüglich der Ausstattung, im Speziellen zur Anzahl der Weingläser im Zimmer, nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort und das Angebot für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr aufrichtiges Feedback und hoffen, Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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