Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,706 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Hotel, wie schon gesagt, Badewanne nicht Zeitgemäß

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Sehr geehrter Herr Dr. Kraenzl,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Vandeven,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Vor allem das tolle Feedback bezüglich unseres Tagungsbereiches ist natürlich toll und freut uns sehr.
Ein Flaschenöffner sollte natürlich auf dem Zimmer sein, natürlich besprechen wir das mit den Kollegen des Housekeepings.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

not the best compared with other hotels I have stayed at

Dear Mr Shah,

Thank you for your kind feedback on your stay with us!

Thank you for your constructive criticism, your feedback helps us to find and implement potential for optimisation. We will communicate your points internally and improve them.
We are currently in the process of renovating various areas of the hotel in order to always present a good image. You will normally find the sauna towels in the sauna area, there is no separate wellness reception. Unfortunately, the sauna is not switched on all day, but only at certain times. Outside of these times, it takes a while for the sauna to heat up.

Nevertheless, we hope that next time you will give us the chance to show you that we have optimised the relevant points.

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Gabriele Ghiringhelli
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very positive

Dear Mr. Ghiringhelli,

Thank you very much for your great review and your kind words! It really makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Daub
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Daub,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben uns sehr wohl im Hotel Dorint Pallas gefühlt

Sehr geehrte Frau Monhaupt-Klein,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By asta
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

So dass wir gerne wiederkommen und auch gespannt sind ob das Essensangebot im Haus vielleicht doch besser ist.

Sehr geehrter Herr Stadelhofer,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Die Herausforderung mit dem Föhn im Zimmer haben wir selbstverständlich direkt an die Kollegen der Haustechnik weitergeleitet. Leider hatten wir in der vergangenen Woche eine Herausforderung in Bezug auf eine Krankheitswelle, weshalb uns für Restaurant und Küche nicht alle Mitarbeiter zur Verfügung standen. Im Normalfall haben wir selbstverständlich eine größere Karte in unserem Le Bistrot.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Gerhard Link
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut!

Sehr geehrter Herr Link,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Generell ist es immer möglich, in unserer Bar oder unserem Restaurant auf das Zimmer schreiben zu lassen. Hierzu muss allerdings an der Hotelrezeption eine Kreditkarte hinterlegt werden.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Huthwelker,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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