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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,849 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

everything would have been perfect had it had some air conditioning that was working, and maids on weekends

Dear Guest,
Thank you for your kind feedback on your stay with us! We are very pleased that you enjoyed your stay with us. However, we would also like to thank you for your constructive criticism regarding the air conditioning. We are very sorry that you discovered these shortcomings. We will pass this on directly internally and are already working on a solution.
With best regards
Carsten Dressler
Hotel manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sicheres Gefühl in Corona-Zeiten

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Der Teppich auf den Fluren waren nicht schön anzusehen. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Besonders die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr sehr freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Flurzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Personal war sehr freundlich. Ein- u. Auschecken wurden professionell erledigt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Kommentare! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Pleasant, comfortable and very polite

Dear Guest,
Thanks for your review. We are looking forward to welcome you again soon.
With best regards,
Carsten Dressler
Hotel manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gut,schlecht war, dass weder Fitness noch Sauna geöffnet waren.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Fitnessbereich wird in den nächsten Tag wieder eröffnet.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Friendly, Calmly and peacefully.

Dear guest,
thank you for your great review. We are looking forward to welcome you again in our hotel.
Best regards
Carsten Dressler
General Manager
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wie immer alles wunderbar! Top Adresse in Wiesbaden, zentral zu Stadt und Hauptbahnhof gelegen und die erste Adresse, wenn ein Kongress im RMCC stattfindet (3 Minuten Fußweg sind einfach unschlagbar). Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Personal ist herzlich und zuvorkommend. Der Slogan "Sie werden wiederkommen." ist auf jeden Fall als Versprechen zu verstehen - und ja, ich werde wiederkommen! Viele Grüße an das komplette Team und ein ganz großes Danke! Bis Bald! :)

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gutes Hotel in guter Lage. Kleine Reparaturarbeiten und Malerarbeiten wären stellenweise nötig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

angenehmer Aufenthalt - wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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