Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,849 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Schön groß, netter Empfang. Zimmer jedoch altmodischer Styl sieht eher aus wie ein 3 Sterne Zimmer

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Ich weiß dies sehr zu schätzen und bin dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.
Ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form dafür, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen bzw. Angeboten überzeugen konnten.
Danke, dass Sie mich ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und mir somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ich hoffe sehr, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sicher kann Sie das Dorint Pallas Wiesbaden dann mit der einen oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/10/2020)
Date of experience: 10/2020

gute Lage, zu Fuß Innenstadt erreichbar, ausreichend Parkmöglichkeiten

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch von unserem Frühstück überzeugen können.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Carsten Dressler
Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gutes Hotel, mit gutem Service

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/10/2020)
Date of experience: 10/2020

sehr empfehenswert, nach Rechnungsprüfung im Büro ist allerdings die Frühstücksabrechnung unverständlich, 2 Personen waren angemeldet, beim Frühstück jedoch nicht registriert, eine Unterschrift verlangt (wäre ja auch richtig) jedoch auf der Rechnung entsteht ein Abrechnungswirrwar. (Ergebnis : die Rechnung immer vor Ort prüfen) Soka Dach Zimmer 611

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bitte melden Sie sich bei uns wegen der Rechnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Bis auf die Dusche rund um gut

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Absolut empfehlenswertes, sehr zentral gelegenes Hotel.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren schönen Kommentar! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gepflegtes Hotel, sehr zentral, aber auch ruhig, mit freundlichem Personal.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren lieben Kommentar! Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Personal beim Frühstück war sehr aufmerksam und äusserst freundlich. Die Auswahl war war super!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herbstliche Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2020)
Date of experience: 10/2020

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Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es macht uns wirklich glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr positiv! - Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bei unserem nächsten Besuch in Wiesbaden bestimmt wieder.

Sehr geehrter Gast,
es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre vergebenen 100 % sehr zu schätzen und danken Ihnen für das Lob, welches uns zeigt, dass unsere Mühen zum Wohle unserer Gäste geschätzt werden. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Pallas Wiesbaden und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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