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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,814 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Nur wenn es sein muss übernachten.

Sehr geehrter Herr Fencl-Offenberg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Qualität und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Zustand der Ausstattung Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Hinweise wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns, gezielte Verbesserungen anzustoßen.

Es freut uns, dass Sie zumindest die Lage unseres Hauses sowie den Service als positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern reflektieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie künftig von den vorgenommenen Veränderungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Baechtold,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Rückmeldungen wie Ihre sind uns besonders wichtig, da sie uns wertvolle Hinweise geben, unsere Qualität und den Komfort weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, die zentrale Lage unseres Hauses sowie den Service als besonders positiv erleben konnten. Ihre Rückmeldungen zu diesen Aspekten schätzen wir sehr und geben sie gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zur Sauberkeit im Badezimmer, insbesondere hinsichtlich der Entfernung von Kalk, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Für Ihr wertvolles Feedback danken wir Ihnen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung und Ihren Einschätzungen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit als auch mit Komfort und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Wertschätzung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Hinweise zu Funktionalität und Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, die Qualität unseres Angebots weiter zu optimieren.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By M. Grigat
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal.

Sehr geehrter Herr Grigat,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zur Ausstattung des Zimmers und zur Sauberkeit nehmen wir gerne als Motivation für unser gesamtes Team entgegen.

Ihre Rückmeldung bezüglich des Badezimmers wissen wir zu schätzen. Hinweise zu Größe und Barrierefreiheit helfen uns, auf die individuellen Anforderungen unserer Gäste noch gezielter einzugehen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Für Ihr differenziertes Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Manfred Reiling
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Reiling,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses sowie mit dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers geben wir gerne als Anerkennung an unser Team weiter.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, die Qualität unseres Angebots kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch künftig erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By GL
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Viel zu teuer für Zimmer, die überhitzt sind und sich in der Temperatur nicht regeln lassen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit der Zimmertemperatur und der Klimaanlage hatten.
Ihre Kritik am Service nehmen wir ernst und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden dies intern besprechen und verbessern.

Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses wertschätzen und auch die Nähe zum Bahnhof als angenehm empfunden haben. Für Ihre weiteren Anmerkungen zu Zimmerausstattung und Funktionalität danken wir Ihnen ebenso, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot kritisch zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir bedanken uns nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von Verbesserungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Dr Nicolas Montiel
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Dr Nicolas Montiel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses sowie dem Engagement und der Professionalität unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir als Zeichen Ihres grundsätzlichen Vertrauens sehr.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers sowie zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit wir den Erwartungen unserer Gäste bestmöglich entsprechen können.

Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit nochmals als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 6 months ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

sehr gepflegt sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Bewertung und freundlichen Worten zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses und die Freundlichkeit des Teams so positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre ausgezeichnete Bewertung aller weiteren Bereiche – von Zimmer und Ausstattung über Lage und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen.

Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses sowie dem freundlichen Service an der Rezeption und beim Frühstück zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zu der Geräumigkeit und Ausstattung des Zimmers nehmen wir gerne als Bestätigung entgegen.

Ihre Hinweise zur Fitness Geräte und Teppichsauberkeit nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns die Möglichkeit geben, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu steigern.

Für Ihr offenes Feedback danken wir Ihnen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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