Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,850 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

OK under the circumstances

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit den besten Grüßen,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Unfortunately I was unable to stay at the hotel due to the conference I was to attend was cancelled due to COVID, however the staff at the hotel were really helpful and understand. Well done.

Dear guest,
thank you for your rating. We hope to welcome you on your next visit to Wiesbaden.
Best regards
Carsten Dressler
General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (03/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden aufmerksam betreut. In Corona-Zeiten ist das nicht selbstverständlich! Hochachtung.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ein in die Jahr gekommenes Hotel aber mit sehr sauberen Zimmern und sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Bachmann vom Housekeeping, die mir meine Wertgegenstände hat schnellst möglich zukommen lassen, die ich im Safe vergessen hatte.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiterin weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Gut, Zimmerzustand im „Auge behalten“

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Seien Sie versichert, dass wir intern mit Hochdruck daran arbeiten.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Eigentlich einschließlich Hotel, das aber in den oben beschriebenen Bereichen eine Erneuerung braucht.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben.
Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wie immer sehr nettes Personal , sauber und wir schätzen die Lage besonders für unseren Hund

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ein sehr gutes, gepflegtes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Schönes Haus, zentrale Lage und dennoch ruhig, sehr nette Mitarbeiter

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Gutes Hotel, es macht nur den Eindruck die Prozesse in der naxh-Coronazeit müssen sich noch etwas einspielen. Zweites Handtuch hat gefehlt. Wartezeit an der Rezeption war recht lang.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Corona Vorgaben. Es tut uns sehr Leid, dass aufgrund der schnellen Veränderungen der Vorgaben nicht alle Prozesse sofort rund laufen. Seien Sie versichert, dass wir intern mit Hochdruck daran arbeiten.
Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Carsten Dressler
Hoteldirektor
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