Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,495 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Lage für Kongressbesuch perfekt. Bar lieblos. Preis/Leistung nicht stimmig. Wellnessbereich lieblos.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Das Sie negative Erfahrungen mit unseren Mitarbeitern gemacht haben, bedauern wir wirklich sehr. Unser Ziel ist es natürlich, dass Sich unsere Gäste bei uns wie Zuhause fühlen und GERNE wieder kommen! Wir werden Ihre Hinweise deshalb umgehend intern ansprechen. Für die Saunanutzung müssen wir für geschäftlich-reisende Gäste eine steuerliche Gebühr nehmen, welche wir leider nicht vermeiden können.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Zimmer in die Jahre gekommen;

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es tut uns sehr Leid, dass Sie die beschriebenen Mängel im Badzimmer feststellen mussten und Sie sich nicht wollkommen gefühlt haben. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben und diesen nachgehen. Unsere Minibar ist aufgrund von Umstrukturierungen nicht mehr gefüllt. Wir möchten unseren Gästen dadurch mehr Platz für eigene Lager- und Kühlmöglichkeiten schaffen. An unserer Rezeption steht Ihnen ein Minibarshop mit einem erweitertem Sortiment zur Verfügung. Die Gebühr für die Saunanutzung ist eine steuerliche Vorgabe, die wir leider nicht erlassen können.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Restaurant: Hauptgericht (Steak) von sehr mäßiger Qualität.
Zimmer: keine Minibar mehr!
Preis Leistungsverhältnis passt nicht.
Im Vergleich zu früheren Aufenthalten deutlich erkennbare Verschlechterung

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben. Unsere Minibar ist aufgrund von Umstrukturierungen nicht mehr gefüllt. Wir möchten unseren Gästen dadurch mehr Platz für eigene Lager- und Kühlmöglichkeiten schaffen. An unserer Rezeption steht Ihnen ein Minibarshop mit einem erweitertem Sortiment zur Verfügung.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Das gesamte Personal war stets freundlich und hilfsbereit, sodass wir uns rundum wohl fühlen konnten. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Wir werden diese intern weitergeben.

Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir sind sehr zufrieden
Und werden sicherlich wieder kommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie so ein treuer Gast unseres Hauses sind! :-)
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wenig ermutigend für einen weiteren Besuch.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen. Wir möchten uns im Namen des gesamten Teams von Dorint bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie die beschriebenen Mängel feststellen mussten. Wir werden diese umgehend intern ansprechen und diesen nachgehen.

Wir hoffen dennoch sehr, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von uns zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 04/2019

von early check-in bis late-checkout alles rung gelaufen :)

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

In allen genutzten Bereichen freundliches und hilfsbereites Personal. Insgesamt gehobenes Ambiente. 24-Std. Zimmerservice sehr komfortabel.
Tolle Lage zur Innenstadt. Parkgebühren in der Tiefgarage übertrieben hoch.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! :-) Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Tabletts und unserer Smoker's Lounge. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Dies sollte natürlich nicht vorkommen.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Zu teuer für zu wenig Leistung. Rein durch die Lage gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es tut uns sehr Leid, dass Sie die Mängel im Zimmer feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern an unser Housekeeping weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Rundum zufrieden, vom freundlich zuvorkommenden Check-in bis zum leider viel zu zeitigen Check-out.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
Back to Top CERTIFICATE what's this?