Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,850 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Lieber Herr Malfas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Wiesbaden wieder Ihr Gastgeber.

Herzliche Grüße,
das Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Not really as expected. If we compare this with the Dorint Congress hotel in Mannheim where we stayed last week, the difference is huge. I give two examples. Hygiene in the breakfast room. The lady preparing the eggs was grabbing the cut vegetables with the naked hand, without gloves and was unfriendly. The quality and variety of the breakfast was substantially lower than the congress hotel in Mannheim, and this for the same price The bartender in the evening was too familiar and not at the level this hotel needs to have.

Dear Mr. De Smet,

thank you for your feedback on your stay with us! It is a pity to read that we could not satisfy you as much as our house in Mannheim did. However, we would also like to thank you for your constructive criticism, which we will pass on internally to the relevant departments so that these can be rectified.
Nevertheless, we hope to welcome you back next time!

With best regards from Wiesbaden,
Yours Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Kompetente Betreuung, von der Anmeldung bis zum Check out.

Lieber Herr Wolff,

herzlichen Dank für diese tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es freut uns zu lesen, dass Sie vollkommen zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder bei uns begrüßen dürften.

Herzliche Grüße,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Group
Reviewed: 7 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wie ich oben schon geschrieben habe, ist der überwiegende Teil der Mitarbeiter freundlicher und aufmerksamer geworden.

Liebe Frau Bosse,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes und der Zimmerlage. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr gut. Ein absolutes Lieblingshotel!

Lieber Frau Houghton,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. Es ist schön zu sehen, dass es Ihnen vom Zimmer bis hin zur Kaffeepause so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie mit Ihrer nächsten Veranstaltung bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

sehr gutes Hotel

Lieber Herr Botthof,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

ein Mix aus bemüht bis nicht erfüllt...

Lieber Herr Dietrich,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern an alle entsprechenden Abteilungen weitergeben.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Tolle Lage, einige Sachen sollten mal erneuert werden. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und das merkt man auch. Wir kommen aber dennoch gerne, nur langsam muss was gemacht werden.

Lieber Herr Borst,

zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen so ausführlich Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Auch wir wissen, dass etwas so langsam passieren muss, wie Sie gesehen haben, wird aktuell das Restaurant gemacht, wir hoffen auf die nächsten Schritte dann :)Wir werden Ihr Feedback zu dem Frühstück an unser Küchenteam weiter geben, vielen Dank dafür, nur so können wir etwas daran ändern.
Die lieben Worte zu unserem Service Mitarbeiter geben wir Ihm sehr gerne weiter, er wird sich darüber sehr freuen.

Herzliche Grüße,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr angenehmer Aufenthalt. Immer wieder gerne

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende, sehr sauber und sehr schön

Lieber Herr Koblenz,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Liebe Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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