Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,302 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes Hotel mit Verbesserungspotential (WLAN).
Super Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Service unseres Teams sowie die Qualität und Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert uns, unseren Anspruch an Gastfreundschaft täglich aufs Neue zu erfüllen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise in Bezug auf das WLAN und die Verdunkelungsmöglichkeiten im Zimmer sowie Ihren Eindruck zum Preis der Tiefgarage. Ihre Rückmeldungen nehmen wir ernst, denn sie helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot noch stärker auf die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit, dem Service sowie unserer zentralen Lage zufrieden waren. Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen.

Ihr hohes Weiterempfehlungsinteresse ist für uns eine besondere Motivation, unseren Qualitätsanspruch beständig aufrechtzuerhalten und unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes Tagungshotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als Tagungshotel besonders schätzen und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Ausstattung und Größe Ihres Zimmers, der Sauberkeit, unserer Lage sowie dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Gesamturteil und Ihre höchste Empfehlungsbereitschaft sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin alles daran zu setzen, jedem Gast einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
By Mirjam
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Dorint Pallas Wiesbaden ist ein sehr angenehmes Haus in sehr günstiger Lage.

Sehr geehrte Frau Holtbecker,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Pallas Wiesbaden so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die günstige Lage unseres Hauses und das ruhige Ambiente Ihres Zimmers insbesondere schätzen konnten. Dass Ihnen das attraktive Preisangebot zugesagt hat, nehmen wir als besonderes Kompliment und Bestätigung für unser Bemühen, unseren Gästen ein faires und angenehmes Gesamterlebnis zu bieten.

Ihre detaillierten Rückmeldungen zur Ausstattung und Einrichtung Ihres Zimmers, wie die zusätzlichen Annehmlichkeiten und der Geräuschschutz durch die separate Flurtür, sind für uns eine wertvolle Anerkennung, die wir sehr zu schätzen wissen. Auch Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit und die Aufmerksamkeit der Servicekräfte in allen Bereichen geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihr rundum positives Urteil motiviert uns, weiterhin das Wohlbefinden unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Stephen Spampinato
Front Office Manager
By Michael Pitschel
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Als Stammgast habe ich keine weiteren Anmerkungen.

Sehr geehrter Herr Pitschel,

herzlichen Dank, dass Sie sich als Stammgast erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Rückmeldungen so offen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie viele Aspekte wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Lage sowie den freundlichen Service unseres Teams positiv hervorheben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich insgesamt gut bei uns aufgehoben fühlen.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und insbesondere zur Reinigung des Bades in Zimmer 654 nehmen wir sehr ernst.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie dem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Bewertungen hinsichtlich Zimmerausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine wertvolle Rückmeldung zu unserem täglichen Engagement.

Ihr positives Gesamturteil und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem gesamten Team eine schöne Bestätigung.

Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit wichtigen Aspekten wie unserer zentralen Lage, der Zimmerausstattung sowie Sauberkeit und Service zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, das Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste weiterhin hochzuhalten.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem Service zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Ullmann
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Hausmeisters und der Servicekraft beim Frühstück nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis und geben es gerne an die betreffenden Kollegen weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Badezimmers nicht zufrieden waren und es Beanstandungen hinsichtlich Haare und Reinigung unter dem Bett gab. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und versichern, dass Ihr Hinweis im Team besprochen wird, um hier eine Verbesserung zu erreichen.

Wir verstehen auch Ihren Unmut bezüglich der Berechnung des Frühstücks am Abreisetag, das Sie aufgrund Ihrer früheren Abreise nicht nutzen konnten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da wir den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Gäste stets gerecht werden möchten.

Vielen Dank für Ihre offene Kritik und Ihre anerkennenden Worte. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in so vielen Bereichen positiv beurteilen und insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, der zentralen Lage sowie dem gebotenen Service zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wichtige Rückmeldung und bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Dieses Vertrauen motiviert uns, weiterhin alles daran zu setzen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
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