Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,850 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Maximal 3 Sterne keinesfalls 5+ .... ich kenne viele 4 Sterne Häuser in Wiesbaden die ALLE einen besseren Service und ein besseres Ambiente bieten.... Schade für die Dorint Kette

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/12/2019)
Date of experience: 12/2019

sehr freundliches Personal

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Gutes Hotel. An Details muss noch gearbeitet werden

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre gute Bewertung zu ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Vielen Dank ebenfalls für Ihre Kritik.
Wir werden uns diese definitiv zu Herzen nehmen und intern in der Abteilung besprechen.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Das Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Gut Zimmer in Bad Brückenau sind besser

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns, dass es Ihnen im großen und ganzen bei uns gefallen hat.
Gerne würden wir Ihnen bei einem erneuten Aufenthalt ein Zimmer in Richtung des Parkes zuteilen.
Dort hätten Sie eine tolle Aussicht auf die Stadt sowie ins Grüne.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Das Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Check-in war sehr positiv; Frühstück am Sonntag bis 13 Uhr möglich. Wir waren insgesamt sehr zufrieden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung - darüber haben wir uns sehr gefreut!
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Langschläferfrühstück positiv wahrgenommen haben.
Ihr Lob bezüglich des Check-Ins werde ich sehr gerne an meine Kollegen weiterleiten.

Wir hoffen, Sie schon ganz bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

im grossen und ganzen ok....freundlichkeit des männlichen personal in der bar ausbaufähig...

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir freuen uns über jede konstruktive Kritik.
Diese hilft uns nämlich Fehler zu erkennen und uns zu verbessern.
Wir werden uns intern in der Abteilung zusammensetzen und an einer Lösung dieses Problems arbeiten.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

gut, sauber, freundlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie komplett von unserer Leistung und Qualität überzeugen konnten.

Wir hoffen, Sie schon ganz bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/12/2019)
Date of experience: 12/2019

positive, requests always granted, hotel had a good feeling, excellent breakfast with very good variety

Dear Guest,

thank you very much for your positive and nice feedback.
We are very happy to hear that you had a pleasent stay with us.
I will forward your kind words about our breakfast buffet to our kitchen team.

We hope to welcome you again very soon in our house.

Sincerely,
Your Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

average, less than expected

Dear Guest,

thank you very much for your kind feedback regarding your stay.
We are very sorry about the defects in your room.
I have already informed my colleagues to take a look on it.

We hope to welcome you again very soon in our house.

Sincerely,
Your Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

More flexibility required from the team, pre-event was difficult as we were told different information further down the planning stages compared to the beginning.

Dear Guest,

thank you very much for your positive and kind feedback regarding your stay.
We are very thankful for your feedback because it helps us to improve our quality and service.
We are very sorry about your experiences in our restaurant.
Please be sure that we will discuss with our team to find a solution for that.

We hope to welcome you in the future again in our house.

Sincerely,
Dorint Pallas Wiesbaden
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