Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,850 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Soweit alles OK fir ein Business Hotel.
Die Tatsache, dass unterschiedliche Preise für die Teifgarage bei absolut identischer Nutzung anfallen geht leider gar nicht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Wir werden bezüglich der Thematik mi den verschiedenen Tiefgaragen-Preisen intern das Gespräch suchen um eine zufriedenstellende Lösung für alle Gäste bereitzustellen.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Es war alles in Ordnung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Angenehmer Aufenthalt, gutes Arrangement, Freundlichkeit, Sauberkeit, Hygiene: alles ok, einladend für eine für eine Wiederholugstat :), komme gern wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Exzellente Unterbringung mit reibungslosem Ablauf - was will man mehr?

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Gutes Hotel mit Potential nach oben.

Lieber Herr Siegler,

wir bedanken uns für Ihr liebes Feedback. Bestellen Sie doch gerne beim nächsten Mal, bei einem der Servicekräfte oder dem Koch ein Rührei :).

Die genannten Mängel geben wir sehr gerne an unsere Technik weiter, damit diese bearbeitet werden können.
Hoffentlich dürfen wir Sie das nächste mal wieder bei uns begrüßen und Sie vollkommen zufrieden stimmen.

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

It was ok - not good or bad.

Dear Mr. Finn,

thank you for taking the time for a Review.
At Dorint it is standard that every guest gets a bottle of water in their room upon arrival.
You are welcome to buy another bottle at the reception below.
Because we want all our guests to be happy, you can email us at sales.wiesbaden@dorint.com to let us know what was not perfect for you so that we can work on these points. We were happy to welcome you back soon.

Best wishes and have a nice Weekend
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Guter Service, große Zimmer, schönes Frühstück, empfehlenswert

Lieber Herr Ronkin,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Das Lob über das Frühstück sowie dem guten Service, geben wir sehr gerne an die Kollegen weiter. :-)
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Wiesbaden willkommen zu heißen!

Liebe Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Nie wieder Dorint Wiesbaden!

Hallo Herr Koelsch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns so ausführlich bewertet haben.
Es tut uns leid, dass Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren.
Wir wissen, dass unsere Zimmer dringend renoviert werden müssen, jedoch liegt diese Entscheidung nicht in unserer Hand, sondern in der, der Hauptverwaltung.
Was jedoch in unserer Hand liegt, ist die Sauberkeit der Zimmer. Diese Kritik werden wir natürlich unverzüglich an unser Housekeeping weitergeben.
Dass Sie keine Milch zu Ihrem Kaffee bekommen haben, entspricht nicht unserem Standart, auch hier werden wir Rücksprache mit den jeweiligen Abteilungen halten.

Wir hoffen trotzdem auf eine zweite Chance und würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr freundliches Personal, große Zimmer, ruhiges Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herbstliche Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles wie immer sehr zu empfehlen. We`ll come back...

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der erneute Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
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