Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,852 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ich denke, Dorint-Hotels zehren noch von dem "gehobenen Image". Das was ich in Ihrem Haus vorgefunden habe, kenn ich aus anderen Häusern nur ein wenig preiswerter

Liebe Frau Kaiser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Anmekrungen bezüglich den Zimmern werden wir mit unserem Housekeeping besprechen. Sie haben absolut recht, dass man nicht einfach die Karte einer anderen Person nehmen darf, dies tut uns aufrichtig leid! Hier werden wir mit den Kollegen noch einmal sprechen, damit dies nicht noch einmal vor kommt.

Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Gutes Business-Hotel mit

Lieber Herr Kaum,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen guten Eindruck von uns und unserem Hause erhalten haben.
Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Wiesbaden,
Das Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ok, frühstöckseaum und Aufzüge zu wenig Kapazität, Parkhaus zu teuer, wenn es gegenüber 10 Euro kostet. Das Frühstück war zu teuer, weil die anderen Gäste alles weggegessen haben und die Küche mit dem nachlegen nicht nachkam.

Lieber Herr Kerstan,

wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise nach Ihrem Aufenthalt.
Wir hatten größere Gruppen zu diesem Zeitraum im Haus. Leider sind diese alle zur gleichen Zeit zum Frühstück gegangen, was dann natürlich zu einem sehr vollen Frühstücksraum geführt hat und auch, dass die Kollegen eventuell nicht schnell genug mit dem nachlegen hinterher kamen.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

An und für sich ein sehr gutes Hotel, wobei bei vier Sternen noch mehr Wert auf die Details gelegt werden dürfte.

Lieber Herr Bergmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Wir hatten größere Gruppen im Haus, diese sind wohl gleichzeit zum Essen gekommen. Ab einer gewissen Gruppengröße, bauen wir natürlich noch eine zweite Buffetstrecke auf.
Uns ist bewusst, dass etwas in den Zimmern und in den Tagungsräumen gemachtw erden muss, dies liegt nur leider nicht in unserer Hand.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

insgesamt gut, jedoch mit einigen auffallenden "Mängeln", die Teppichböden ( vor allem im Zimmer ) sind wellig und kaputt, die Wände in den Zimmern "verschmutzt", an den Vorhängen waren Flecken, die Bilder in den Gängen und im Zimmer sind am Rahmen verkratzt und auch nicht wirklich toll anzusehen, sie wirken veraltet und wenig ansprechend. Insgesamt ist der Eindruck "okay", jedoch nicht "überrragend".

Liebe Frau Steiner,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat.
Seien Sie versichert, dass uns bewusst ist, dass in den Zimmern etwas passieren muss.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Gut. Professionell geführt. Könnte insgesamt persönlicher sein.

Liebe Frau van der Mieden,

wir danken Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben um uns zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Die Anmerkung, dass es persönlicher hätte sein können, nehmen wir uns zu Herzen und werden dies Intern noch einmal besprechen, da dies uns ein sehr wichtiger Punkt ist.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles sehr gepflegt und ansprechend- ich habe mich sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrte Frau Tramp,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Frankfurt Niederrad und dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen. Durch die Anmerkungen unserer Gäste können wir unseren Service stets verbessern. Gerne gebe ich Ihren positiven Kommentar an alle Kollegen weiter, vielen Dank dafür. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Viel zu teuer für eine Nacht!!!!!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, es ist abgenutzt und renovierungsbedürftig. Mit 200 € incl. Frühstück war der Preis nicht angemessen. Es gab keine Kosmetika auf dem Zimmer, keine gefüllte Mini-Bar. Insgesamt machen die Flure einen runter gekommenen Eindruck.

Liebe Frau Schaefer,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben. Unsere Minibar ist aufgrund von Umstrukturierungen nicht mehr gefüllt. Wir möchten unseren Gästen dadurch mehr Platz für eigene Lager- und Kühlmöglichkeiten schaffen. An unserer Rezeption steht Ihnen ein Minibarshop mit einem erweitertem Sortiment zur Verfügung. Wir bedanken uns auch für Ihren Hinweise bezüglich des Zimmers. Die Notwendigkeit der Renovierung ist uns bewusst und bereits in interner Bearbeitung.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Warum ist das hier ein Pflichtangabe?

Lieber Herr Schultz,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten an unserem Empfang, dies darf normal nicht passieren.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden Team
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