Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,852 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Von außen ist das Hotel keine Schönheit, innen aber gut in Schuss. Für 180 Euro würde ich aber mehr erwarten.

Lieber Herr Mueller,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes. Die Notwendigkeit der Renovierung ist uns bewusst und bereits in interner Bearbeitung.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

it is not my first time to your hotel and the staff are friendly and the area of the hotel is very relaxing

Dear Mr Tzur,

Thank you for your great review and your kind words! It really makes us very happy that you enjoyed your stay and we are delighted that we could impress you with our location. Of course we would like to pass on your great praise to our employees. :-) We hope to welcome you back soon!

Friendly greetings from Wiesbaden,
Your Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Aufmerksames freundliches Personal, Zimmer schön, nur das Bad sehr klein. Die Klimaanlage im Bad lässt sich nicht abschalten. Es fehlte auch Bodylotion.

Liebe Frau Wintergerst,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre Kritik bezüglich der Größe des Badezimmers und der Klimaanlage. Wir werden dies an unsere Technik weitergeben, damit sie nach der Klimaanlage schauen kann. Wir freuen uns sehr über Ihre ehrliche Meinung und hoffen, dass wir uns in diesem Punkt mit Ihrem Feedback verbessern können.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel hat eine angenehme zwanglose Atmosphäre. Für meine Gruppen perfekt.

Liebe Frau Salzmann,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Gerne würden wir Sie gemeinsam mit Ihrer Gruppe wieder bei uns begrüßen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Freundliche Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes Hotel

Lieber Frau Bacher,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Freundliche Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Leider konnten weder Zimmer noch Essen die dafür verlangten Preise rechtfertigen. Die Speisen bewegen sich auf einem Level, wie man es vom typischen Restaurant um die Ecke kennt. An sich empfinde ich das auch nicht als schlimm. Aber die Preise widerum lassen auf gehobene Gastronomie schließen. Das Zimmer hatte bereits deutliche Gebrauchsspuren, wie z.B. Abnutzungen in der Duschwanne, Flecken an der Wand und einer Abluft um Bad, die zu keinem Zeitpunkt funktionierte. Geändert wurde daran auch nichts, als man darauf aufmerksam machte. Das Personal war dennoch stets freundlich und zuvorkommend. Meine Kollegen und ich sind permanent auf Tagungen in Hotels unterwegs, haben dadurch schon eine gewisse Vergleichsgrundlage und waren uns einig, dass man alles in allem kann nur sagen, dass man bei solchen Preisen einfach mehr erwartet.

Lieber Herr Lemke,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Es sollte natürlich sofort reagiert werden, wenn Sie sich wegen einem Mangel, den man beheben kann , zu einerm unserer Mitarbeiter gehen.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürften.

Mit freundlichen Grüße,

Ihr Dorint Pallas Wiesbaden Tem
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Bis auf die defekte Mischbatterie und somit ein Kurzes Dusch - Vergnügen war alles ok!

Lieber Frau Warak,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der defekten Dusche sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr angenehmer Aufenthalt. Hat an nichts gemangelt.
Danke

Lieber Herr Kadrii,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Ihre Gastgeber sein durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Sie sind herzlich willkommen!

Freundliche Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Es hat alles gestimmt!!!

Lieber Frau Kuenstler,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefällt und Sie sich wohl fühlen. Wir geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Freundliche Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Wohlfühlambiente vom CheckIn bis zum Checkout....und immer wieder gerne!!!

Lieber Herr Frickel,

zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefällt und Sie sich wohl fühlen. Wir geben Ihr tolles Lob sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter, diese werden sich sehr darüber freuen. :-)
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Freundliche Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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