Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,852 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ich war sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im Dorint Wiesbaden

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Hotel wurde im Rahmen einer Veranstaltung, die dort stattfand besucht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Zimmer gut, Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig

Liebe Frau Bohl,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir nehmen die Kritik über die Freundlichkeit unseren Kollegen sehr ernst und geben diese intern an die entsprechenden Abteilungen weiter. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.
Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/08/2019)
Date of experience: 08/2019

We are repeat customers and chose to join the Dorint loyalty program. We love the location, the view, and the breakfast. I'd guess that by next year the rooms will be refurbished. I would not have invited anyone up to my room to visit with us due to it's condition.

Dear Guest,

Thank you for your kind feedback about your stay with us! We are happy to hear that you enjoyed your stay and we would like to pass on your praise to our employees! However, we also thank you for your constructive criticism regarding the room condition and the room situation. We are very sorry that you had to detect these shortcomings. We will pass this on internally.

Nevertheless, we hope to welcome you again next time! :-)

Best regards from Wiesbaden,
Your Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles ok , passte wie immer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Freundliches Personal

Sehr geehrter Herr Hartmann-Brühl,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen guten Eindruck von uns und unserem Hause erhalten haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns das oberste Gebot und Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Gerne begrüßen wir Sie in Zukunft weiterhin als Gast bei uns.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Hotel, in guter Lage. Sehr freundliches Personal und effizienter Check-in und Check-out. Die Zimmer sind sehr angenehm, hell und freundlich mit ausreichend Platz zum arbeiten.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (15/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super Hotel, immer wieder gerne!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Top, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Schönes Hotel, in gut zu erreichender Lage, schönes Zimmer, aber mit Schimmel im Kühlschrank und weder Duschgel noch Seife aufgefüllt.
Das versprochene Kinderbett wurde nicht gebracht...Kind hat dann bei uns im Bett geschlafen.
Wirklich sehr schade, nach dem tollen 1. Eindruck.
Beim Auschecken keine Nachfrage, ob der Aufenthalt gefallen hat, lieblose Abfertigung.

Lieber Gast,

vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben für ein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Extrabettes. Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals Entschuldigen. Wir besprechen das umgehend mit der entsprechenden Abteilung.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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