Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,710 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Für den Preis ok.

Sehr geehrter Herr Best,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Beim Besuch unseres Sauna-Bereiches stehen Ihnen selbstverständlich unsere Spinde in den Umkleidekabinen zur Verfügung, in welchen Sie die Wertsachen verstauen können. Teilen Sie uns technische Herausforderungen - wie beispielsweise eine nicht auf Anhieb schließende Tür - gerne einfach schon mit, wenn es Ihnen auffällt, dann beheben wir diese natürlich schnellstmöglich oder können Ihnen ein anderes Zimmer anbieten.
Ihre Präferenz einer Dusche haben wir selbstverständlich in Ihrem Profil hinterlegt, sodass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt versuchen können, dies zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Karsten
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir werden Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und verbessern.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Degenhard
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Ich habe mich (wieder) sehr wohlgefühlt und würde wieder kommen.

Sehr geehrte Frau Degenhard,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Jochen Koblenz
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zusammenfassend ein sehr positiver Eindruck, wir werden uns auch beim nächsten Wiesbadenbesuch wieder für das Dorint entscheiden.

Sehr geehrter Herr Koblenz,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir freuen uns natürlich jedes Mal sehr, Sie bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Hein
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Preis-Leistungsverhältnis ist gut!

Sehr geehrter Herr Hein,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit dem Upgrade eine Freude machen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Simper,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By H.-J. Reusch
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut gelegenes Stadthotel mit modernem und angenehmen Ambiente

Sehr geehrter Herr Reusch,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter, vor allem selbstverständlich an die Kolleginnen und Kollegen der Rezeption und des Restaurants. Wir freuen uns natürlich sehr, dass wir Ihnen mit dem Upgrade eine Freude machen konnten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Insgesamt waren wir zufrieden, auch wenn man Kunden vorher erklären sollte, dass Panoramablick in der 7. Etage auch bedeuten kann, dass man auf ein anderes Hochhaus schaut. Wir hätten das mit diesem Blick nicht für diesen Preis gebucht. Die Inklusive Minibar oder das nette Personal hoben das ganze etwas an. Teilweise wirkten die Möbel verlebt. Was nutzt der Dorintclub wenn die Buchung mehrerer Zimmer über 700 Euro Umsatz nicht punktefähig sind. Was war die Überraschung auf dem Zimmer, die in der Beschreibung stand? Die fehlenden Bademäntel und Slipper? Parken 28 Euro ist gut kalkuliert.

Sehr geehrte Frau Jung,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen generell bei uns gefallen hat.

Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren. Die Hinweise bezüglich des Frühstücks haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet, ebenso den Hinweis zu den Cocktails an der Bar. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, weshalb wir dem definitiv auf den Grund gehen werden.
Bezüglich der Dorint Card Thematik haben wir eine separate Kollegin, welche sich gerne um Ihr Anliegen kümmert. Sie erreichen Sie am besten über dorintcard@dorint.com.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen zu zeigen, dass uns Ihr Feedback am Herzen liegt und wir die entsprechenden Punkte verbessert haben!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Hacker,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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