Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,437 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

angenehme Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die einladende Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten und besonders die Nähe zur Parkanlage als angenehm empfunden haben. Ihr Lob für unsere Servicequalität, die Sauberkeit, die Zimmerausstattung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine erfreuliche Anerkennung und wertvolle Motivation.

Ihre Rückmeldung zur Gestaltung des Badezimmers nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Gerade Hinweise auf den Zugang zur Badewanne helfen uns dabei, die Bedürfnisse all unserer Gäste noch besser einfließen zu lassen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service als herausragend empfunden haben. Auch Ihre positive Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und das Lob für den Komfort und die Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation, weiterhin täglich für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zum Service und Preisempfinden schätzen wir sehr und werten diese als hilfreiche Anregung, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihr positives Gesamtfazit ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Heike Reinhart
General Managerin
By Kunz
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gutes Hotel, habe dieses nach einigen Jahren Pause wieder genutzt. Der abschliessende Eindruck war, dass das Preis-/Leistungsverhältnis nicht optimal ist. Da gibt es in Wiesbaden mehr für weniger. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich, das habe ich geschätzt.

Sehr geehrter Kunz,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Rückkehr in unser Haus die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback zu Service, Sauberkeit und zur Lage des Hotels geben wir sehr gerne an unser Mitarbeiterteam weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihre ehrlichen Anmerkungen sind für uns besonders wichtig, um unsere Angebote und Leistungen stets im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolles, kompetentes Personal. Ich war überaus zufrieden und wurde herzlich empfangen. Das Hotel würde ich jederzeit wieder besuchen wollen. Ich war sehr zufrieden !

Sehr geehrter Herr El Bakri,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Kompetenz und Herzlichkeit unseres Teams hervorheben und sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie unser Haus jederzeit wieder besuchen möchten und alle Bereiche – von Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service bis hin zur Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – so positiv einschätzen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, täglich mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass der Zustand des Hauses sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers – insbesondere das Vorfinden von Hundehaaren – Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns konkrete Hinweise geben, um die Qualität unserer Dienstleistung gezielt zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie die gute Lage unseres Hauses sowie den Service unseres Teams positiv beurteilen. Ihre Anmerkungen zur Preiswahrnehmung, zur Zimmerausstattung und zur allgemeinen Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese in unsere weiteren Verbesserungsprozesse einfließen lassen.

Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit von einem verbesserten Gesamteindruck überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Freundlich zurückhaltend geschmackvoll

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die Atmosphäre unseres Hauses als geschmackvoll und das Verhalten unseres Teams als freundlich empfunden haben. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Heike Reinhart
General Managerin
By Uta
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie mit allen wesentlichen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, über die Sauberkeit, bis hin zur Lage unseres Hauses und dem Service – vollumfänglich zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine große Anerkennung und bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.

Ihre Rückmeldung motiviert uns, den hohen Standard weiterhin täglich für unsere Gäste zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen relevanten Aspekten Ihres Aufenthaltes zufrieden waren – von der Ausstattung des Zimmers über die Sauberkeit und unsere Serviceleistungen bis hin zur zentralen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr ausgezeichnetes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements und eine besondere Motivation.

Dass Sie unser Haus mit einer solch hohen Weiterempfehlungsbereitschaft bewerten, bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, unseren Qualitätsanspruch weiterhin konsequent zu verfolgen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

I chose again to stay in your hotel Dorint, because my first time was also ok, but now was better

Dear guest,

thank you very much for choosing our hotel again and taking the time to provide such detailed feedback on your stay.

We are delighted that your second visit exceeded your expectations and that you felt completely at home with the cleanliness, tranquility, and amenities of your room. Your positive comments about the location, service, and value for money are particularly gratifying and motivating for us.

Your request to have the same room during a future stay is greatly appreciated by our team. We look forward to offering you an equally pleasant stay during your next visit.

Kind regards,

Heike Reinhart
General Manager
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