Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,852 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr freundlicher Empfang.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! :-)

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Geht so in Ordnung

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit der Qualität unserer Brötchen nicht zufrieden waren. Wir werden dies intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Etwas in die Jahre gekommen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis hatten. Der renovierungsbedürftige Zustand ist uns natürlich bewusst und bereits in interner Bearbeitung. Eine Renovierung ist bereits angedacht, jedoch können wir Ihnen momentan leider noch keinen genauen Zeitpunkt für diese nennen. Wir werden Ihre Hinweise intern weitergeben und besprechen.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/05/2019)
Date of experience: 05/2019

insgesamt positiv

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Sauberkeit des Zimmers. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern an unser Housekeeping weitergeben.

Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Für das Gebotene zu teuer, Parken zu teuer. Die besten Jahre sind vorbei

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis empfunden haben. Der renovierungsbedürftige Zustand ist uns natürlich bewusst und bereits in interner Bearbeitung. Eine Renovierung ist bereits angedacht, jedoch können wir Ihnen momentan leider noch keinen genauen Zeitpunkt für diese nennen.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

ordentlichComfort mäßig

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren und Mängel in Ihrem Zimmer feststellen mussten. Wir werden dies direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch sehr, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Guter Eindruck mit situationsbedingtem hohen Preis und einzelnen Mängeln bei der Sauberkeit.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik.

Es tut uns sehr Leid, dass Sie Mängel bei der Sauberkeit in Ihrem Zimmer feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir bedauern zudem, dass Sie mit dem Preis Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wenn es sich um einen Kongress- beziehungsweise Messezeitraum handelt und die Nachfrage höher ist, werden auch unsere Zimmerraten dem entsprechend angepasst.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Lage für Kongressbesuch perfekt. Bar lieblos. Preis/Leistung nicht stimmig. Wellnessbereich lieblos.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Das Sie negative Erfahrungen mit unseren Mitarbeitern gemacht haben, bedauern wir wirklich sehr. Unser Ziel ist es natürlich, dass Sich unsere Gäste bei uns wie Zuhause fühlen und GERNE wieder kommen! Wir werden Ihre Hinweise deshalb umgehend intern ansprechen. Für die Saunanutzung müssen wir für geschäftlich-reisende Gäste eine steuerliche Gebühr nehmen, welche wir leider nicht vermeiden können.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Zimmer in die Jahre gekommen;

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es tut uns sehr Leid, dass Sie die beschriebenen Mängel im Badzimmer feststellen mussten und Sie sich nicht wollkommen gefühlt haben. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben und diesen nachgehen. Unsere Minibar ist aufgrund von Umstrukturierungen nicht mehr gefüllt. Wir möchten unseren Gästen dadurch mehr Platz für eigene Lager- und Kühlmöglichkeiten schaffen. An unserer Rezeption steht Ihnen ein Minibarshop mit einem erweitertem Sortiment zur Verfügung. Die Gebühr für die Saunanutzung ist eine steuerliche Vorgabe, die wir leider nicht erlassen können.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Restaurant: Hauptgericht (Steak) von sehr mäßiger Qualität.
Zimmer: keine Minibar mehr!
Preis Leistungsverhältnis passt nicht.
Im Vergleich zu früheren Aufenthalten deutlich erkennbare Verschlechterung

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen.

Wir möchten uns im Namen des gesamten Hauses bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weitergeben. Unsere Minibar ist aufgrund von Umstrukturierungen nicht mehr gefüllt. Wir möchten unseren Gästen dadurch mehr Platz für eigene Lager- und Kühlmöglichkeiten schaffen. An unserer Rezeption steht Ihnen ein Minibarshop mit einem erweitertem Sortiment zur Verfügung.

Wir hoffen wirklich sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
Back to Top CERTIFICATE what's this?