Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,852 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr gutes Business-Hotel, zentral gelegen, mit sehr gutem Service !

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr tolles Lob natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Ein tolles Wochenende für Sie und beste Grüße aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir waren ein paar Jahre nicht mehr in diesem Haus und überrascht, dass Anspruch (Preis) und Wirklichkeit so stark von einander abweichen:
- stark abgewohntes Zimmer (Zi-Nr. 530) und Flur (5.OG)
- auf dem Flus steht vor Zimmertüren vom Nachmittag bis zum nächsten Morgen Müll (Pappbecher, Teller, Essensreste, ...)
- Lüftungs-/Klimaanlage im Frühstücksraum verursacht starke Zugerscheinungen
- gewöhnliches Frühstücksangebot

Dafür ist der Preis zu hoch.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr konstruktive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns bei Ihnen, im Namen des gesamten Hauses, für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden die beschriebenen Mängel umgehend intern ansprechen und beheben! Der Zustand unserer Zimmer ist uns leider bewusst, ist jedoch bereits in interner Bearbeitung.

Wir hoffen sehr, Sie dennoch beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir waren sehr zufrieden und würden wieder kommen

Lieber Gast,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt bei uns zu geben.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so sehr gefallen hat und hoffen, Sie wieder einmal hier in Wiesbaden begrüßen zu dürfen :-)

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Gut bis sehr gut. Im gesamten Hotel war es zu warm.
Ein wenig zu teuer, aber noch im Rahmen. 24 € für einen Stellplatz pro Tag ist jedoch deutlich zu teuer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Zimmertemperatur und der Öffnungszeiten unserer Garden View Bar. Wir werden diese direkt intern ansprechen und diesen nachgehen. Auch Ihre Kritik bezüglich der Parkhauskosten, werden wir ansprechen.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Insgesamt habe ich einen sehr guten Eindruck und freue mich auf unsere Tagung im Oktober in Ihrem Hause. Lediglich das Lunchbuffet fand ich an beiden Tagen nicht so ansprechend. Hier stimmt meiner Meinung auch das Preis-Leistungsverhältnis nicht so ganz.
Ansonsten aber alles sehr gut. Zimmer super, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Tolle Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! :-) Wir bedanken uns zudem für Ihren Hinweis bezüglich unseres Lunchbuffets. Dies werden wir umgehend weiter geben und verbessern.

Wir freuen uns schon, wenn wir Sie im Oktober wieder bei uns begrüßen dürfen! :-)

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Gute Qualität zu einem etwas hohen Preis. Werbemarkt wird ohne Einwilligung verschickt und erst am Ende der Befragung auf Veröffentlichung hingewiesen. Also ofensichtlich großes Haus mit mittelmäßig motivierten Personal und Absatzproblemen. Schade.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Gutes Hotel in guter Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hause. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten!

Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Sauna während Ihrem Aufenthalt nicht nutzen konnten. Diese war leider aufgrund von einer Reparatur nicht zugänglich.
Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich unseres Wellnessbereiches. Leider sind wir gesetzlich verpflichtet, für die Nutzung des Wellnessbereiches von geschäfts-reisenden Gäste, eine Gebühr von 3,50 Euro zu berechnen. Die Saunakarte kann direkt bei Anreise in Besitz genommen werden.

Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ich habe beruflich bereits mehrfach bei Ihnen übernachtet. Mit dem Zimmer war ich dieses Mal überhaupt nicht zufrieden (verstopftes Waschbecken, schlecht schließendes Fenster zur lauten Straße). Frühstück und Abendessen waren sehr gut, die Betreuung im Rahmen der Konferenz ebenfalls. Ich habe mit meiner Frau auch einmal ein privates Wochenende in Ihrem Haus verbracht, der Aufenthalt seinerzeit war sehr gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten sehr entschuldigen. Wir haben die Mängel umgehend an unsere Haustechnik weitergegeben und diese behoben.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Großes Hotel, Frühstück gut, Sauna gut. Ein Fahrstuhl war kaputt, daher morgens Probleme mit dem Transport. Lage vom Hotel war auch sehr gut, alles sehr gut zu Fuß erreichbar. Badewanne im Bad eine Katastrophe, wie sollen ältere Leute dies nutzen, ich hoffe Sie haben eine gute Haftpflichtversicherung, geht eigentlich gar nicht. Parkplätze in Tiefgarage 24,- EUR pro Tag, ich vermute da ist eine Autowäsche mit bei.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Kritik bezüglich unserer Badezimmer intern ansprechen. Es tut uns auch Leid, dass Sie ein negatives Preisempfinden hatten.

Wir hoffen sehr, Sie dennoch ein nächstes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie vom Gegenteil zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Charme der 80 iger und dringend renovierungsbedürftig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen. Wir möchten uns im Namen des gesamten Teams von Dorint bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie die beschriebenen Mängel feststellen mussten und werden diese umgehend intern ansprechen. Dies ist keinesfalls der eigentliche Standard, welchen wir verfolgen.

Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie vom Gegenteil überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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