Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,497 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Gut geführtes Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis bald und liebe Grüße
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Eigentlich sehr gut, jedoch gesalzene preise und teils unfreundlich

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback und schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Danke auch für Ihren Eindruck bzgl. der Freundlichkeit unseres Personals. Das ist normalerweise ganz und gar nicht unser Standard! Gerade wir in der Gastronomie leben von der Freundlichkeit und der Liebe vom Service am Gast. Wir werden das auf alle Fälle ansprechen!

Bis hoffentlich bald mal wieder bei uns Wiesbaden!

Herzliche Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Das Dorint muß wieder erheblich zulegen, sonst werde ich und meine Kollegen ein anderes Hotel wählen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen kurzen Augenblick Zeit genommen haben, um ums ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit unseren Zimmern gemacht haben und das sie nicht Ihren Ansprüchen entsprachen.
Gute Nachrichten: Eine Renovierung der Zimmer wurde uns bereits zugesichert - wie das so mit größeren Bau-Projekten ist, ist der Beginn nur noch eine Frage der Zeit. Aber Sie können sich auf ein neues Zimmerprodukt freuen - vielleicht noch in 2018. Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstückes geben wir an die Küche weiter!

Dennoch hoffen wir Sie wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/06/2018)
Date of experience: 06/2018

The experience was less enjoyable due to a disinterested staff member at check in, poor food prep at dinner and a subpar breakfast with cold coffee

Dear lovely Guest,

thank you very much for Feedback.
We are very sorry that you did not enjoy your whole stay in our Hotel and we will pass on your criticism to our employees.

We hope we can do it better for a next time and see you soon.

Kind regards,
Dorint Pallas Wiesbaden 
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (04/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Zeitgemäss mit angenehmer Atmosphäre

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Besten Dank auch für die super Bewertung zu unserem Servicepersonal, das freut uns zu hören.
Auf den Hotelzimmer haben wir keine Minibar mehr, welche aber selbstverständlich auch nachfrage individuell bestückt wird. Ansonsten können Getränke und Snacks jederzeit an der Rezeption gekauft werden.


Wir würden uns freuen Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr empfehlenswert. Freundlichkeit und Sauberkeit top. Würde jederzeit wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis bald und liebe Grüße
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr gute zentrale Lage zur Innenstadt, angenehmer Gesamteindruck.

Lieber Gast,

besten Dank für Ihre schöne Bewertung. Schön, dass Sie gerne bei uns waren und Ihnen alles gefallen hat. :)

Bis hoffentlich bald wieder in Wiesbaden,
Dorint Pallas
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Schönes Hotel, sehr gut gelegen, die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr sehr freundlich.

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre netten Worte und das super Feedback. :-)
Das freut uns wirklich sehr.
Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Wir besuchen sehr gerne das Dorint in WI,
Diesmal ging aber Einiges völlig daneben
Hatten über booking.com Zimmer für ZWEI(2)Personen bestätigt.Austattung war nur für 1 Person, Badeartikel unvollständig - fehlten
FRÜHSTÜCK für 2 bestellt ANLIEFERUNG NUR FÜR 1 Person und ohne extra Tisch( Wohin im Zimmer mit Tablett?)
ALLES Andere wie gewohnt excellent!

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedanken uns auch für die angesprochene Kritik, diese haben wir intern an die entsprechende Abteilung weiter gegeben damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in Wiesbaden besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Die Zimmer sind topp - mit einer Ausnahme (was aber zugegebenermaßen Geschmacksache ist): Das einzige, was mir nicht gefallen hat, waren die komischen Kopfkissen ... diese "Klumpen" statt Daunenfedern finde ich widerlich

Lieber Gast,

besten Dank für Ihre schöne Bewertung! Da freuen uns wirklich sehr! :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schade, dass Ihnen unsere Kissen nicht gefallen, bis jetzt hatten wir noch keine Reklamationen. Ist wahrscheinlich wirklich Geschmackssache. Aber toll, dass Ihnen sonst alles gefallen hat.

Bis bald und freundliche Grüße,
Dorint Pallas
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