Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,497 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr schönes Hotel in guter Lage .

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ich bin kein ganz einfacher Hotelgast, aber ich muss sagen, hier war alles, aber auch wirklich 100% ALLES so wie ich es mir vorstelle. SEHR ruhiges Zimmer, alles vorhanden, sehr bequemes Bett /Matraze, geräumig, schönes Badezimmer, Frühstück super gut, alles was ich gerne esse, frisches Obst, glutenfreies Brot, sehr grosse Auswahl an allem. Der ganze Aufenthalt war wirklich so perfekt, wie ich es selten in einem Hotel finde.

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für Ihre SUPER Bewertung! Unsere tägliche Arbeit zielt genau auf solche Bewertungen ab - wir möchten unseren Gast strahlen sehen! Danke, mit der Bewertung haben auch Sie uns ein Lächeln geschenkt. :-)

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Dorint Pallas
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Alles ordentlich nur im Bad lief das Wasser zu langsam aus der Wanne/Dusche ab

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis bald und liebe Grüße
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Die Bäder eine nicht 5 * Standard, total schlecht geplant
Frühstück war extrem einfach, keine Besonderheiten, wie man es aus anderen 5 * Hotels kennt
Personal eher unfreundlich und lustlos!
6 € mehr pro Zimmer berechnet als Preis über booking.com gebucht - ärgerlich.

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt bei uns zu geben.

Danke aber auch für Ihre Kritik in einigen Punkten. Wir sprechen das direkt an und kümmern uns darum, dass das nicht mehr vorkommt!
Dankeschön für Ihre Hinweise!


Bis auf ein baldiges Wiedersehen und viele Grüße,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

bis auf das Frühstück ein guter Gesamteindruck

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Danke für Ihr Feedback bzgl. unserem Frühstück - das mit den leeren Platten ist nicht unser Standard und ist nur durch einen kurzen Moment des "Auffüllens" zu erklären. Wir gehen dem aber nach, sodass wir unseren Standard halten. Nur so können sich Gäste bei uns wohlfühlen!

Danke für Ihren Besuch und auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

- sehr gutes Hotel
- freundliche Kollegen / Mitarbeiter
- perfekter Rund-um-Service
- Tagungsräume für Meetings sehr gut

Lieber Gast,

schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Als Business Hotel sind wir natürlich sehr darauf angewiesen, dass sich auch Tagungsgäste sehr wohl bei uns fühlen! Danke für Ihren Besuch und hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Schlecht geführtes Personal im gesamten Gastrobereich.

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt bei uns zu geben.

Danke aber auch für Ihre Kritik in einigen Punkten. Wir sprechen das direkt an und kümmern uns darum, dass das nicht mehr vorkommt!
Dankeschön für Ihre Hinweise!


Bis auf ein baldiges Wiedersehen und viele Grüße,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Konferenzbereich soweit gut, Aufzüge zu wenig (einer war auch die ganze Zeit defekt, 3 Tage lang), dadurch lange Wartezeiten, Treppenhaus schwer zu finden (nicht gut ausgeschildert),

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedanken uns auch für die angesprochene Kritik, diese haben wir intern an die entsprechende Abteilung weiter gegeben damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in Wiesbaden besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Zentrale Lage und guter Service.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
Sie sind jederzeit herzlich Willkommen bei uns in Wiesbaden.

Herzliche Grüße und bis bald!
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Generell macht das Haus einen ordentlichen Eindruck, wenn man allerdings genauer hinschaut, ist einiges nicht optimal gelöst oder veraltet.
Die Lage ist sehr gut und es ist sehr schade, dass meine Eindrücke die erwarteten Qualitätsansprüche nicht decken konnten.

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedanken uns auch für die angesprochene Kritik, diese haben wir intern an die entsprechende Abteilung weiter gegeben damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in Wiesbaden besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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