Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,852 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 03/2019

sehr sehr ordentlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Es tut uns sehr Leid, dass Sie kein gutes Preisempfinden hatten. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (02/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Ein super Top Hotel, wo der Gast wirklich im Mittelpunkt steht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser Hause! Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! :-)

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Saubere Zimmer, freundliches Personal, durchschnittliches Frühstück. Verpflegung während der Konferenz mangelhaft. Das was an der Bar passiert ist bezüglich Getränken geht für ein Hotel ihrer Preisklasse gar nicht. Dann lieber weniger und es gibt alles, als wenn man auf grosse Bar mit teuren und exklusiven Getränken macht und es gibt nichts.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte.
Wir haben uns intern unterhalten und stimmen Ihnen bzgl. der genannten Punkte an der Bar durchaus zu. Wir haben aufgrund von Lieferschwierigkeiten in der Tat ein paar Produkte nicht im Angebot gehabt, aktuell sind wir aber wieder sehr gut bestückt. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Bei Ihrem nächsten Besuch sind wir wieder bestens vorbereitet. :-)

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,

Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich habe mich als Gast jederzeit sehr willkommen gefühlt. Vielen Dank!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

sehr netter Service, sauberes Zimmer mit Sterne-entsprechendem Angebot. Insgesamt absolut empfehlenswert.
Manko: wie in den meisten Hotels recht teures a la carte Restaurant mit nur befriedigender Qualität des Essens. Flaschenweine gut.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu verfassen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten! Wir möchten uns bei Ihnen für das mangelhafte Gericht in unserem Restaurant sehr entschuldigen. Wir werden diese intern an unser Küchenteam weitergeben und zukünftig vermeiden.

Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit den besten Grüßen, Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (31/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Hotel ist in die >Jahre gekommen und müßte renoviert werden - Service war früher freundlicher - der Lack ist irgendwie leider ab - sehr schade. Duvets absolut nicht angemessen dünn - keine Daunen - zero Wohlfühlerlebnis

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass unser Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich unseres Zimmerzustandes. Das Thema ist bereits in interner Bearbeitung. Wir werden Ihre angesprochenen Hinweise intern ansprechen und diesen nachgehen.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen!

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (31/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Haus ist in Schuss und Personal freundlich und aufmerksam. Positiver Gesamteindruck.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Zimmerzustandes und der Zimmerlage. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Business Hotel zentral gelegen etwas teuer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat! Es tut uns sehr Leid, dass Sie kein gutes Preisempfinden hatten. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-)

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Dorint in Daun ist besser

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben und uns eine Bewertung zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihren Hinweis umgehend intern ansprechen und diesen beheben. Es tut uns sehr Leid, dass genau Sie diesen Mangel feststellen mussten. Dies entspricht keinesfalls unserem eigentlichen Standard.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie von uns positiv überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Tolle Wahl, die wir getroffen haben. Kein Minuspunkt.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr tolles Lob nehmen wir als Motivation und geben dieses natürlich sehr gerne an unsere fleißigen Mitarbeiter weiter! :-)

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im schönen Wiesbaden willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden
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