Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,498 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein gutes Hotel in einer Top-Lage das von vielen geschätzt wird.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und die hohe Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und die Zeit genießen konnten.

Ihr Lob, gerade die positiven Worte über unsere Mitarbeiter, geben wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Wir hoffen Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich htte sehr gerne eine Angebotsliste des Spa - Bereichs gehabt.
Genaue Beschreibung und Angebote.
Der Aufenthalt war schön.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich hätte gerne die Sportanlage genutzt, die ist aber leider erst ab Nachmittag geöffnet.
Die Minibar im Zimmer gibt es nicht mehr und den kleinen "Kiosk" neben der Rezeption ist sehr dürftig.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Fitnessraum nicht nutzen konnten. Leider wurde Ihnen diesbezüglich eine falsche Information weitergeleitet, denn unser Fitnessraum steht Ihnen ganztägig zur Verfügung.
Lediglich unser Saunabereich, mit Whirlpool und Dampfbad ist erst ab 14:00Uhr geöffnet. Für dieses Missverständnis entschuldigen wir uns vielmals.
Des Weiteren haben wir nochmal die Mitarbeiter der betroffenen Abteilungen über die genauen Öffnungszeiten informiert, um zukünftige Versehen zu vermeiden.

Als Ersatz für die Minibar auf den Zimmern steht Ihnen unser neu eingerichteter Dorint-Shop am Empfang zur Verfügung, indem Sie die gleichen Artikel wie in der Minibar erhalten. Gerne bieten wir Ihnen, durch unseren Zimmerservice alle weiteren Produkte unseres Speisen- und Getränkeangebots an.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Alle Mitarbeiter, vom Reservierungsteam, Servicekraft, Housekeeping und Rezeption waren sehr, sehr freundlich und zuvorkommend! Vielen herzlichen Dank für die schöne Auszeit bei Ihnen!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen kurzen Moment Zeit genommen haben und uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus hatten und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter in den jeweiligen Abteilungen weiter und bedanken uns für vielmals für Ihre netten Worte.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Alles perfekt. Angenehmer Aufenthalt. Tolle Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die hohe Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns im Haus hatten und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Es wäre uns ein Vergnügen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

gut gelegeness Bussiness Hotel, freundliches Personal, Zimmer o.k.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel hatten und geben, besonders das Lob über unsere Mitarbeiter gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Ihre angesprochenen Punkte und Bewertungen bezüglich der Zimmer und der Bar werden wir ebenfalls intern weiterleiten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Moderner Eingangs-/Lobbybereich. Schöne Lage und ein schöner Frühstücksraum. Die Terrasse lädt zum Verweilen ein.
Die Zimmer sind etwas überholt, aber sauber und zweckmäßig eingerichtet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und eine schöne Zeit hatten.
Ihr angesprochener Punkt, bezüglich der Zimmer nehmen wir gerne auf und geben diesen an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (26/04/2018)
Date of experience: 04/2018

sehr enttäuschend für ein Hotel mit vielen Sternen, das Bad auch direkt vor Ort bemängelt, im Gegenzug ein Gratisgetränk ( unterster Klasse) bekommen oder aufwendiger Zimmertausch.

Aufgrund meiner beruflichen Tätigkeit kenne ich viele Hotels auch das Dorint in Neuss und im MTZ Frankfurt, welche um Klassen besser sind als in Wiebaden.

Die Übernachtungskosten für 2 Personen mit Frühstück von über 220,- Euro stehen in keiner Relation.

Ich bin maßlos enttäuscht und werde diess Hotel nicht mehr besuchen und auch nicht weiter empfehlen.Das freundliche Personal entschädigt für die schlechte Qualität eines Hotels dieser Preisklasse.

Als Tipp: Frühstücken Sie mal in Ihren eigenen Hotel......

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedanken uns auch für die angesprochene Kritik, diese haben wir intern an die entsprechende Abteilung weiter gegeben damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in Wiesbaden besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Solides Hotel mit kulinarischen Höhepunkten und guten Parkmöglichkeiten.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Über Ihre positive und hohe Bewertung freuen wir uns sehr und geben diese gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter. Gerade das Lob über unsere Küche und den Service werden wir unseren Mitarbeitern gerne ausrichten.
Ihre angesprochenen Punkte, bezüglich des Zimmers und des Badezimmers nehmen wir dankend auf und werden auch diese Anliegen weiterleiten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wie Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gutes Preisleistungsverhältnis

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns ein kurzes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus geben.
Über die positive und hohe Bewertung freuen wir uns sehr.
Ihr angesprochener Punkt bezüglich des Frühstücks nehmen wir gerne auf und leiten ihn an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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