Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,499 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Das Abendessen im Restaurant war ein kompletter Reinfall, aber der Rest war super.

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir bedanken uns auch für die angesprochene Kritik, diese haben wir intern an die entsprechende Abteilung weiter gegeben damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in Wiesbaden besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ein sehr guter Eindruck , ich komme gerne wieder.

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre netten Worte und das super Feedback. :-)
Das freut uns wirklich sehr.
Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (13/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Gesamteindruck des Hotels gut. Gerne wieder.

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Gesamteindruck des Hotels gut war.

Sie sind jederzeit herzlich Willkommen bei uns!

Viele Grüße und bis bald!
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/03/2018)
Date of experience: 03/2018

ein sehr sauberes und freundliches Hotel mit sehr aufmerksamen unaufdringlichem Service

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Wiesbaden
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Kalt, unpersönlich, nicht angenehm,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes unangenehme Erfahrungen machen mussten. Die angesprochenen Punkte bezüglich Ihres Zimmers und dem Essen nehmen wir dankend auf und geben diese an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Der gute Eindruck vom Haus wurde durch die Inkompetenz und Unfreundlichkeit der Service-Mitarbeiter zunichte gemacht.

Der Teppichboden im Foyer des Tagungsbereiches und der Tagungsbereich selber macht den Eindruck eines billigen Kinos.
tauscht den Teppich mal aus!

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir bedanken uns auch für die angesprochene Kritik, diese haben wir intern an die entsprechende Abteilung weiter gegeben damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in Wiesbaden besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Abgesehen vom Service war es ein angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie, bezogen auf den Service eine schlechte Erfahrung bei uns im Hause gemacht haben,
dafür entschuldigen wir uns vielmals.

Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Unsere Tagung war perfekt organisiert. Leider war das Bankett eine Enttäuschung. Die angebotenen Speisen waren gut, die Auswahl ausreichend, aber wirkte das Service Personal VÖLLIG überfordert. Das Buffet war schlecht beschildert. Es wurde viel zu spät nachgelegt. Für das Dessert gab es erst auf Nachfrage Löffel, hat 10 Minuten gedauert. Kollegen bekamen 1 Stunde gar nichts zu trinken, andere warteten über 30 Minuten auf ein Getränk. Höfliche Nachfragen wurden unfreundlich behandelt. Der Service war irgendwie schlecht oder gar nicht organisiert. Eine Aufsicht war nicht zu erkennen. Das leider sehr auf die Stimmung gedrückt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals,
wir hoffen, dass Sie trotzdem eine erfolgreiche Tagung bei uns im Hotel durchführen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Vielen Dank an das Team!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung!

Sie sind jederzeit herzlich Willkommen bei uns! Bis bald in Wiesbaden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ich bin nächstes Jahr wieder bei Ihnen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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