Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,853 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Gute Lage, schöne Junior-Suite im 7. OG;

Lieber Gast,

vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus gehabt haben.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Gut gelegen , top Frühstück (für über 20 eur auch zu erwarten)

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben uns ein Feedback da zu lassen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns gehabt haben.
Ihr angesprochene Kritik werden wir intern direkt ansprechen. Besten Dank für Ihre Ehrlichkeit.

Wir hoffen Sie bald wir bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Gutes business hotel in excellenter Lage.

Lieber Gast,

besten Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Wir haben leider zu teuer gebucht . Siehe oben.
Und am anderen Tag wollte man uns noch über200€ anstatt der vereinbarten 177€ abnehmen . Wir sind oft in Dorint Hotels - aber hier ist es für die gebotene Leistung zu teuer.

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben.
Vielen Dank auch für die angesprochene Kritik bezüglich unserer Preise, diese werden wir direkt intern besprechen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotzdem genießen konnten und würden uns freuen Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (01/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Im allgemeinen sehr schönes Hotel mit guter Lage für unseren Anlass. Die Freundlichkeit der Empfangsdame war absolut unangebracht. Ansonsten war der Aufenthalt gut.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben uns ein ausführliches Feedback da zu lassen.
Besten Dank auch für die von Ihnen angesprochene Kritik. Wir bedauern es sehr, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten während Ihrem Aufenthalt gekommen ist.
Besonders entschuldigen wir uns für den Zeitaufwand während ihrem Check-Out, dies entspricht nicht unserer Norm.
Wir werden es an die zuständigen Abteilungen weitergeben und versuchen daran zu arbeiten.
Wir hoffen, dass Sie trotz dessen eine schöne und entspannte Zeit bei uns hatten und wir sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/09/2018)
Date of experience: 09/2018

OK xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und die angesprochene Kritik. Diese werden wir intern direkt weitergeben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
Reviewed: 8 years ago (28/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Als Location für unseren Kongress waren wir enttäuscht sowohl vom Preis-Leistungs-Verhältnis als auch vom Service, Speisenangebot und der Sauberkeit im Allgemeinen.

Lieber Gast,

besten Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, in der wir zum Vorfall Stellung genommen haben.
Bitte melden Sie sich dann noch einmal bei uns.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/09/2018)
Date of experience: 09/2018

gutmmmmmmmmmmmm

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Alles ok bis auf die oben genannten beiden Punkte.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Wir werden Ihre Kritik intern weitergeben und besprechen.
Die Minibar ersetzt bei uns ein Minibarshop direkt neben der Rezeption, bei dem sich jeder Gast gerne bedienen kann (kostenpflichtig).

Dennoch hoffen wir, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/09/2018)
Date of experience: 09/2018

bitte Hautkreme in Zimmer bereitstellen.

Lieber Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback dazulassen.
Wir bedauern es sehr, dass während Ihrem Aufenthalt nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Da wir stets bemüht sind uns zu verbessern nehmen wir Ihre Kritik sehr gerne an und bedanken uns vielmals hierfür.

Wir würden uns freuen Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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