Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,503 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (03/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Mein Eindruck war gut!

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns, dass Sie einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten.


Bis auf ein baldiges Wiedersehen und viele Grüße,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Ein Dorint Hotel was seine 5 Sterne Kategorie nicht verdient.Personal nicht Kundenorientiert und Zimmer nicht gepflegt.Wir werden es nicht weiter empfehlen.Kein Vergleich zu anderen Dorint Hotels die wir kennen und schätzen.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Für unsere Business-Veranstaltung war es ein sehr angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben!
Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (01/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr gutes Tagungshotel. Es fehlt an Liebe und Blick für das Detail, teilweise auch an der Sauberkeit.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und arbeiten daran.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (01/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Ich möchte nicht genötigt werdeen einen schriftlichen Kommentar abzugeben.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns genossen und kommen bald wieder.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Gutes Tagungshotel, hat aber stark Besserungsbedarf im F&B Bereich, der Feierabend war wichtiger, als dem Gast zu dienen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie sich von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht freundlich behandelt gefühlt haben.
Wir können Ihre Kritik verstehen und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten genießen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/10/2017)
Date of experience: 10/2017

zu 95 % angenehm: Personal, Zimmer, Frühstücksbuffet - ausreichend=gut.
Der Salat im Restaurant am Abend für 16,90 € (sehr einfach mit Mais aus der Dose) - war böse Überraschung (schlechte Preise-Leistung Verhältnis).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und die detaillierte Beschreibung der Kritikpunkte. Wir können Sie diesbezüglich sehr gut verstehen und haben Ihre Verbesserungsvorschläge aufgenommen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten genießen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (31/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Komfortables und insgesamt gut gepflegtes Haus in zentraler Lage. Wir werden gerne wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für ihr nettes Feedback, wir haben uns sehr darüber gefreut!
Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen bei uns im Hotel.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Hotel gut, Verpflegung nicht angemessen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie von unserem F&B-Angebot enttäuscht wurden. Vielleicht möchten Sie uns genauer beschreiben, was Sie gestört hat? Dann sind wir in der Lage, die Probleme zu lösen und unser Hotel zu verbessern.
Wie würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Allgemein sehr unfreundlicher, nicht herzlicher Service. Keinerlei Willkommenskultur! Höhepunkt war der unerwartete Besuch des Housekeepings im Zimmer ohne anzuklopfen.

Lieber Gast,

wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts so schlechte Erfahrungen in unserem Hotel machen mussten. Ihre Kritikpunkte verstehen wir voll und ganz, denn Freundlichkeit und ein offenes Lächeln sind uns sehr wichtig. Wir haben Ihr Feedback dankend aufgenommen und werden daran arbeiten.
Sie sind jederzeit wieder herzlich Willkommen bei uns im Hotel.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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