Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,853 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Die Badezimmer dürfen neu gemacht werden...

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu geben.

Vielen Dank für die angesprochene Kritik bezüglich der Badezimmer. Diese nehmen wir sehr ernst und haben es an die entsprechende Abteilung weiter geleitet.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Wir werden Ihre Kritik intern weitergeben und besprechen.

Dennoch hoffen wir, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden :-)
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Gutes seriöses Hotel mit gehobenem Anspruch, aber auch nicht preiswert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Wir werden Ihre Kritik intern weitergeben und besprechen.

Dennoch hoffen wir, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Das Hotel wurde wegen der Lage gebucht; der hohe Übernachtungspreis ist auch nur deswegen zu erzielen; das ist schon schade, denn es braucht nur ein bißchen mehr Bemühung, um das Hotel empfehlenswert zu machen (s.o.)

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Vielen Dank auch für Ihre angesprochene Kritik in einigen Punkten. Diese nehmen wir sehr ernst und werden es intern besprechen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ungenügend. Das einzig gute an dem Hotel ist die Größe und der große Konferenzbereich. Allerdings wird jede Kleinigkeit, wie 35 Briefumschläge, separat berechnet, und das nicht zu knapp. Um sich wirklich wohl und versorg zu fühlen, gehören für mich solche Kleinigkeiten zur Raumpauschale dazu. Außerdem gehen Dinge wie verschmutzte Teller im Restaurant und total verkalkter Teewasserspende, dass man den Glasboden nicht mehr sieht weil er mit weißen Kalkteilchen bedeckt ist, aus meiner Sicht überhaupt nicht. Wenn ich nicht muss, werde ich dieses Hotel auf keinen Fall wieder auswählen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, in der wir zum Vorfall Stellung genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Phantastische Lage, aber hohes Preisniveau

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Wir werden Ihre Kritik intern weitergeben und besprechen.

Dennoch hoffen wir, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden :-)
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Le mot "palace" ne correspond pas à cet hôtel... je lui donnerais 3 étoiles mais pas plus. Bien dans l'ensemble, mais sans plus... cet hôtel est plutôt destiné à une clientèle de professionnels en voyage d'affaire...

Dear lovely Guest,

thank you very much for Feedback.
We are very sorry that you did not enjoy your whole stay in our Hotel and we will pass on your criticism to our employees.

We hope we can do it better for a next time and see you soon.

Kind regards,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/09/2018)
Date of experience: 08/2018

sehr freundlicher Empfang
stimmiges Preis-Leistungsverhältnis
zentrale Lage (Bahnhof, Kongresszentrum) sehr von Vorteil

Lieber Gast,

besten Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 8 years ago (13/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Vom Empfang, Restaurant, Essen alles hervorragend und auch unser Hündchen hat sich sehr wohlgefühlt, speziell die Leckerchen haben ihm gefallen.
Was wir sehr geschätzt haben war die sehr aufmerksame Bedienung im Restaurant aber auch die Freundlichkeit. Das Essen am Abend wie auch das Frühstückbuffet war hervorragend.

Lieber Gast,

vielen Dank für die nette Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Hund sich so wohl bei uns gefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Das Zimmer war kühl eingerichtet und sollte etwas mehr Atmosphäre versprühen. Eine leere Minibar in einem 5 Sterne Hotel ist ebenso problematisch.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Wir werden Ihre Kritik intern weitergeben und besprechen.
Die Minibar ersetzt bei uns ein Minibarshop direkt neben der Rezeption, bei dem sich jeder Gast gerne bedienen kann (kostenpflichtig).

Dennoch hoffen wir, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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