Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,853 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Von der Leistung her durchschnittlich

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für das Schildern Ihrer Eindrücke. Entschuldigen Sie bitte, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Bitte seien Sie doch so lieb und nennen SIe uns Details, damit wir Ihre Kritik nachvollziehen können. Das hilft uns sehr! Lieben Dank dafür.

Herzliche Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

gutes Tagungshotel mit gutem Service und überhöhten Preisen, was ggfs. der Messesituation in Frankfurt "geschuldet" war

Lieber Gast,

besten Dank für Ihre Bewertung. Uns freut es erst einmal, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Vielen lieben Dank für Ihren Besuch. :)
Genau richtig, die Messezeiträume schwappen auch immer zu uns nach Wiesbaden, wie alle anderen Hotels erhöhen wir hier unsere Preis entsprechend dem Anfragevolumen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Schönes Hotel, freundlicher Service

Lieber Gast,

besten Dank für Ihre schöne Bewertung. Besonders das Lob über unsere Angestellten gefällt uns super und geben wir gerne so weiter. Herzlichen Dank!

Bis auf ein baldiges Wiedersehen und viele Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus

Lieber Gast,

lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten!

Liebe Grüße aus Wiesbaden,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Insgesamt hat es mir bei Ihnen gefallen.
Ich hatte keine Kreditkarte dabei. Musste in diesem Fall schon beim Check-in die Rechnung begleichen ( Zimmer 425 vom 07.06.-09.06.2018) Da war ich schon enttäuscht wie wenig Vertrauen Sie Ihren Gästen entgegen bringen.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung und die offenen Worte.
Die Vorgaben von Dorint sind hinsichtlich der Bezahlung und Garantie eindeutig vorgegeben. Unsere Mitarbeiter müssen diese umsetzen und sich daran halten. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten. Alternativ können wir auch bei z.B. einer vorliegenenden Kostenübernahmeerklärung eine Rechnung an Ihren Arbeitgeber schicken.

Beste Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Der Eindruck war modern und sauber, das Personal nett und zuvorkommend

Lieber Gast,

besten Dank für Ihre schöne Bewertung. Besonders das Lob über unsere Angestellten gefällt uns super und geben wir gerne so weiter. Herzlichen Dank!

Bis auf ein baldiges Wiedersehen und viele Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr schickes hotel, ideal für einen Städtetrip. Parken für 24,- und Frühstück für 24,- m. E. überteuert

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten! :-)
Es tut uns leid, dass Sie das Preisempfinden hatten und hoffen trotzdem, dass SIe mal wieder zu uns kommen.

Auf ein baldiges Wiedersehen und viele Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Erstklassiges Hotel zum wohlfühlen.

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für Ihre super Bewertung! Schön, dass Sie bei uns waren! :-)

Bis bald und freundliche Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Einrichtung wirkt abgelebt. Preise sind etwas überteuert. Tiefgarage für eine Nacht als Hotelgast 30 Euro. Schon leicht unverschämt.
Die Bar war krankheitsbedingt am Samstag geschlossen. Aber in einem Dorint Hotel sollte doch ein Ersatz vorhanden sein.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback und die entsprechenden Anmerkungen. Es tut uns leid, dass Sie die Erfahrungen machen mussten, danken Ihnen aber für die Hinweise. Unser Preis für 24-Stunden Parken in der Tiefgarage beträgt EUR 24,00. Sie müssten also länger als 1 Tag bei uns geparkt haben.
Eine Renovierung ist bereits in Planung und wenn wir Glück haben, geht es noch dieses Jahr los. Am Samstag musste unsere Bar leider geschlossen bleiben, da wir kurzfrsitig eine akute Krankheitswelle bekommen haben. Es tut uns leid, dass es Sie getroffen hat!

Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns noch einmal besuchen kommen.

Herzliche Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und der Frühstückraum ist sehr ungemütlich, vor allem die Bänke. Auf denen sitzt man sehr schlecht.

Lieber Gast,

lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Danke auch für die Hinweise bzgl. unserer Ausstattung. Ich habe gute Nachrichten für Sie. Eine Renovierung ist geplant und auch bereits genehmigt. Wir warten nur noch auf die ersten Bagger. ;-) Vielleicht tut sich hier noch 2018 etwas.

Liebe Grüße,
Dorint Pallas
Back to Top CERTIFICATE what's this?