Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,853 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

bis auf das Frühstück ein guter Gesamteindruck

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Danke für Ihr Feedback bzgl. unserem Frühstück - das mit den leeren Platten ist nicht unser Standard und ist nur durch einen kurzen Moment des "Auffüllens" zu erklären. Wir gehen dem aber nach, sodass wir unseren Standard halten. Nur so können sich Gäste bei uns wohlfühlen!

Danke für Ihren Besuch und auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

- sehr gutes Hotel
- freundliche Kollegen / Mitarbeiter
- perfekter Rund-um-Service
- Tagungsräume für Meetings sehr gut

Lieber Gast,

schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Als Business Hotel sind wir natürlich sehr darauf angewiesen, dass sich auch Tagungsgäste sehr wohl bei uns fühlen! Danke für Ihren Besuch und hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Schlecht geführtes Personal im gesamten Gastrobereich.

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt bei uns zu geben.

Danke aber auch für Ihre Kritik in einigen Punkten. Wir sprechen das direkt an und kümmern uns darum, dass das nicht mehr vorkommt!
Dankeschön für Ihre Hinweise!


Bis auf ein baldiges Wiedersehen und viele Grüße,
Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Konferenzbereich soweit gut, Aufzüge zu wenig (einer war auch die ganze Zeit defekt, 3 Tage lang), dadurch lange Wartezeiten, Treppenhaus schwer zu finden (nicht gut ausgeschildert),

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedanken uns auch für die angesprochene Kritik, diese haben wir intern an die entsprechende Abteilung weiter gegeben damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in Wiesbaden besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Zentrale Lage und guter Service.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
Sie sind jederzeit herzlich Willkommen bei uns in Wiesbaden.

Herzliche Grüße und bis bald!
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Generell macht das Haus einen ordentlichen Eindruck, wenn man allerdings genauer hinschaut, ist einiges nicht optimal gelöst oder veraltet.
Die Lage ist sehr gut und es ist sehr schade, dass meine Eindrücke die erwarteten Qualitätsansprüche nicht decken konnten.

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedanken uns auch für die angesprochene Kritik, diese haben wir intern an die entsprechende Abteilung weiter gegeben damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in Wiesbaden besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (21/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Tagungshotel, aber auch für Einzelreisende geeignet. Anbindung an Hauptbahnhof und STADT-CENRUM noch gut, da es in Parknähe und im Grünen liegt-- was ich bevorzuge..

Lieber Gast,

besten Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel.
Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Zeit bei uns in Wiesbaden hatten.

Mit freundlichen Grüßen und bis bald!
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Da ich das Haus seit Jahren kenne bin ich mehr als enttäuscht. Die ehemaligen 5 Sterne ist dieses Haus leider nicht mehr wert.
Meines Erachtens fehlt es an Mitarbeiterbetreuung, Moitivation und Supervision, sowie an Servicementalität

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedanken uns auch für die angesprochene Kritik, diese haben wir intern an die entsprechende Abteilung weiter gegeben damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in Wiesbaden besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein sehr schönes, leicht in die Jahre gekommenes Hotel, das wir jedoch wegen seiner Lage immer wieder buchen, wenn wir in Wiesbaden sind

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen kurzen Augenblick Zeit genommen haben, um ums ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Gute Nachrichten: Eine Renovierung der Zimmer wurde uns bereits zugesichert - wie das so mit größeren Bau-Projekten ist, ist der Beginn nur noch eine Frage der Zeit. Aber Sie können sich auf ein neues Zimmerprodukt freuen - vielleicht noch in 2018.

Dennoch hoffen wir Sie wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

sehr gut, sollte ich jemals wieder nach Wiesbaden kommen, werde ich im Dorint-Hotel wieder übernachten

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
Sie sind jederzeit herzlich Willkommen bei uns in Wiesbaden.

Herzliche Grüße und bis bald!
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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