Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,853 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Empfehlenswertes Tagungshotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. So macht unsere Arbeit doch Spaß! :-)
Wir freuen uns, wenn Sie mal wieder bei uns zu Besuch sind.

Bis dahin eine schöne sonnige Zeit und viele Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr guter Eindruck, freundliches Personal.

Lieber Gast,

schön, dass Sie uns so eine gute Bewertung gegeben haben!
Besonders die Freundlichkeit unseres Personals gefällt uns sehr gut! :) Das ist die Basis unserer Arbeit, danke, dass Sie sich gemeldet haben.

Viele liebe Grüße,
Dorint Pallas
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (16/05/2018)
Date of experience: 05/2018

tolles Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg eine so gute Bewertung zukommen lassen.
Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus hatten und hoffen Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Entspricht nicht dem Standard eines 5* Hotels. Die Damen vom Emfang sollten mal zum Hyatt gehen, wie Gäste professionell nett empfangen werden. Warum wird der Gast beim einchecken nicht auf eine extra Saunakarte hingewiesen? So muss er wieder mit dem Bademantel zum Empfang. Das geht einfach nicht. Das Hotel benötigt einen neuen Besitzer der auch Geld investiert, um das Gefühl eines 5* Hotels aufkommen zu lassen und der im Stande ist auch die Minibars wieder zu befüllen. Das geht gar nicht mit den Getränken an der Rezeption, dann kann man auch zum Motel One gehen. Insgesamt habe ich den Eindruck, auch in Binz, dass Dorint in gewisse Häuser nicht mehr investiert. Schade, da die Lagen der Hotels gut sind.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Die Minibar ist Dorint Standard und wird auf Wunsch gerne individuell bestückt.
Danke für Ihre Rückmeldung bezüglich des Empfangs, wir werden zukünftig aus die Saunanutzung hinweisen.

Ihre angesprochenen Punkte, nehmen wir dankend auf und werden auch die Anliegen weiterleiten.


Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.


Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Das Hotel hat uns, mit einigen Abstrichen, gut gefallen. In den Badezimmern müsste unbedingt der Schimmelpilz in den Silikonnähten an der Badewanne entfernt werden.
Der Service im Restaurant entspricht auf keinem Fall einem 5 Sterne-Haus. Wir haben uns sowieso gefragt, wie die 5 Sterne gerechtfertigt sind?
Aber, für einen Kurzaufenthalt war das Hotel ok.
Frühstück war sehr gut!

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals, dass Sie uns ein kurzes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten, gerade im Bereich des Services entschuldigen wir uns vielmals. Die angesprochenen Punkte nehmen wir gerne auf, denn ein freundlicher und gastorientierter Service ist uns von sehr großer Bedeutung und ist in unserer Branche das A und O!
Seit Juli 2017 sind wir nicht mehr offiziell klassifiziert - wie Sie aber wissen, vergisst das Internet leider nichts und so kann es vorkommen, dass wir ab und an noch unter 5-Sterne gefunden werden.
Trotzdem werden wir Ihre Anmerkung zum Badezimmer schleunigst umsetzen und weitergeben! DANKE für den Hinweis.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns in Wiesbaden begrüßen zu dürfen, dann zeigen wir uns wieder, wie eigentlich gewohnt, von unserer richtigen Seite!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Wie immer schon seid Jahren beständig perfekt

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, so soll das ja schließlich auch sein! :-)
Wir werden nicht nachlassen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Dorint Pallas
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Wir waren rundum sehr zufrieden: ordentliches Zimmer, guter Zimmerservice, sehr freundliche Bedienung beim Abendessen und ein leckeres Essen à la carte.
Wir haben auch angesichts des hohen (wahrscheinlich gerechtfertigten) Preises auf ein Frühstück im Hotel verzichtet. Wir essen morgens meistens wenig. Hätte es ein kleines Frühstück à la carte gegeben, hätten wir auch bei Ihnen gegessen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Über Ihre freundliche und hohe Bewertung freuen wir uns sehr.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/05/2018)
Date of experience: 05/2018

部屋は清潔で大変結構です。中央駅から少し距離がありますが遠すぎるわけではありません。ネット上での（中央駅からの）地図表示をもう少し明確にされる方が良いかと思います。

Dear lovely Guest,

thank you so much for your feedback and for the time you spent for it!
It was a pleasure to have you here in Wiesbaden.
We are looking forward welcoming you again soon!

Have a great day and kind regards,
Dorint Pallas
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 05/2018

gutgeführtes Haus, das langsam in die Jahre kommt. Hoffentlich wird hier der Anschluss nicht verpasst

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Über Ihre freundliche und hohe Bewertung freuen wir uns sehr.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 05/2018

gepflegtes Haus in sehr zentraler Lage mit sehr freundlichem, gastorientierten Mitarbeitern

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen kurzen Augenblick Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Über Ihre freundliche und hohe Bewertung freuen wir uns sehr und geben, vor allem das Lob an unsere Mitarbeiter gerne weiter.
Ein zuvorkommender und kompetenter Service in allen Bereichen des Hotels ist uns von sehr großer Bedeutung.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden willkommen heißen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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