Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,853 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Das Hotel ist gepflegt und man fühlt sich wohl.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus und Ihre hohe Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in Wiesbaden hatten.

Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich in unserem Haus willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein sehr guter Service in allen Bereichen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg ein kurzes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen lassen.
Über Ihre freundliche und hohe Bewertung freuen wir uns sehr und gerade Ihr Lob an unseren Service geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Ihren angesprochenen Punkt, bezüglich der Zimmer nehmen wir dankend auf und geben diesen ebenfalls an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr schönes hotel.
Öffentliche Bereiche sehr modern, nur die Zimmer etwas “langweilig”.
Alles sauber und ordentlich

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen kurzen Augenblick Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Über Ihre hohe Bewertung freuen wir uns sehr.
Die angesprochenen Punkte von Ihnen, vor allem bezüglich der Zimmer und des Restaurants nehmen wir dankend auf und geben diese an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Gutes Hotel, zu einen gehobenen Preis mit relativ kleinen Zimmern. Die sogenannten Gastgeschenke mit Dorint Card habe ich bisher bei keinem Aufenthalt erhalten. Accessoires im Bad fehlen.

Lieber Gast,

besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedanken uns auch für die angesprochene Kritik, diese haben wir intern an die entsprechende Abteilung weiter gegeben damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder in Wiesbaden besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein gutes Hotel in einer Top-Lage das von vielen geschätzt wird.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und die hohe Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und die Zeit genießen konnten.

Ihr Lob, gerade die positiven Worte über unsere Mitarbeiter, geben wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Wir hoffen Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich htte sehr gerne eine Angebotsliste des Spa - Bereichs gehabt.
Genaue Beschreibung und Angebote.
Der Aufenthalt war schön.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich hätte gerne die Sportanlage genutzt, die ist aber leider erst ab Nachmittag geöffnet.
Die Minibar im Zimmer gibt es nicht mehr und den kleinen "Kiosk" neben der Rezeption ist sehr dürftig.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Fitnessraum nicht nutzen konnten. Leider wurde Ihnen diesbezüglich eine falsche Information weitergeleitet, denn unser Fitnessraum steht Ihnen ganztägig zur Verfügung.
Lediglich unser Saunabereich, mit Whirlpool und Dampfbad ist erst ab 14:00Uhr geöffnet. Für dieses Missverständnis entschuldigen wir uns vielmals.
Des Weiteren haben wir nochmal die Mitarbeiter der betroffenen Abteilungen über die genauen Öffnungszeiten informiert, um zukünftige Versehen zu vermeiden.

Als Ersatz für die Minibar auf den Zimmern steht Ihnen unser neu eingerichteter Dorint-Shop am Empfang zur Verfügung, indem Sie die gleichen Artikel wie in der Minibar erhalten. Gerne bieten wir Ihnen, durch unseren Zimmerservice alle weiteren Produkte unseres Speisen- und Getränkeangebots an.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Alle Mitarbeiter, vom Reservierungsteam, Servicekraft, Housekeeping und Rezeption waren sehr, sehr freundlich und zuvorkommend! Vielen herzlichen Dank für die schöne Auszeit bei Ihnen!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen kurzen Moment Zeit genommen haben und uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus hatten und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter in den jeweiligen Abteilungen weiter und bedanken uns für vielmals für Ihre netten Worte.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Alles perfekt. Angenehmer Aufenthalt. Tolle Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die hohe Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns im Haus hatten und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Es wäre uns ein Vergnügen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

gut gelegeness Bussiness Hotel, freundliches Personal, Zimmer o.k.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel hatten und geben, besonders das Lob über unsere Mitarbeiter gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Ihre angesprochenen Punkte und Bewertungen bezüglich der Zimmer und der Bar werden wir ebenfalls intern weiterleiten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
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