Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,293 reviews
:
By himmrich achim
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

ihr haus ist für gäste zu empfehlen

Sehr geehrter Herr Himmrich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihr positives Fazit mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und insbesondere mit dem Service sowie den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Einschätzung sehen wir als wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (03/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so ausführliches Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der zentralen Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihr Lob zu unserem Service wissen wir sehr zu schätzen und leiten dies gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Fernsehers und der fehlenden Sender nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln, um den Erwartungen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Wir danken wir Ihnen für das positive Feedback zu unserem Service, was uns in unserer täglichen Arbeit motiviert.

Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zur Einstellbarkeit der Belüftungsanlage aufmerksam entgegen. Hinweise wie diese sind uns sehr wichtig, da sie uns dabei unterstützen, den Komfort in unseren Zimmern stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Dr. Pietzka
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Dorint war vor 20 Jahren sicherlich top. Leider sind Sie dort stehen geblieben. Ich würde nächstes mal dann doch eher ein neueres einer günstigen Kette oder qualitativ höhere Hotel mit dem entsprechenden gewohnten Service buchen. Tendenziell war der Aufenthalt eher enttäuschent

Sehr geehrter Herr Dr. Pietzka,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Ihren Aufenthalt als eher enttäuschend empfunden haben. Ihre Hinweise zur wahrgenommenen Abnutzung und zum Stand der Modernisierung nehmen wir sehr ernst und sehen darin einen wichtigen Ansporn, unser Angebot und unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen dafür, dass Sie die Sauberkeit in Ihrem Zimmer sowie das Reinigungsteam anerkennend hervorheben. Auch Ihr Lob zur Ausstattung des Zimmers und zum Komfort des Bettes wissen wir ausdrücklich zu schätzen.

Dass Sie bei der Ausgabe Ihres Zimmerschlüssels und während des Check-outs doppelt mit der Abrechnung konfrontiert wurden und dies als unkomfortabel erlebt haben, bedauern wir sehr. Ihr Feedback zu diesen Abläufen nehmen wir zum Anlass, unsere Prozesse zu überdenken, um für unsere Gäste mehr Klarheit und einen angenehmeren Ablauf zu gewährleisten.

Für Ihre differenzierte Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses danken wir ausdrücklich. Solche Rückmeldungen leisten einen wertvollen Beitrag, um auf die Bedürfnisse unserer Gäste gezielter einzugehen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Gelegenheit geben, Sie von positiven Veränderungen in unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Dorint Pallas ist ein gutes Hotel im gehobenen Standard. Die Lage im Zentrum ist prima und der Service der Mitarbeiter sehr gut. Genau wie das Frühstück. Ich liebe es, wenn mir ein Omelette frisch zubereitet wird.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die zentrale Lage unseres Hauses als auch der Service unseres Teams besonders zugesagt haben. Ihr Lob für unser Frühstück wissen wir sehr zu schätzen – es ist schön zu lesen, dass wir damit Ihren Geschmack treffen konnten.

Ihre Rückmeldungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wichtige Bestätigung und helfen uns, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, unserer zentralen Lage sowie dem Service unseres Teams sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Rik
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit dem Service und Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren.

Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen, und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Frank Schmittbetz
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr angenehme Aufenthalt und sehr freundliches Personal. Letztendlich hat die Abrechnung nicht richtig funktioniert und ich musste 20 € mehr bezahlen. Die Korrektur ist bis jetzt noch nicht erfolgt.

Sehr geehrter Herr Schmittbetz,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die Aufmerksamkeit sowie Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr besonderer Dank für das kostenfreie Upgrade in eine Juniorsuite ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Anspruchs, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Der Vollständigkeit halber möchten wir Sie darüber informieren, dass die EUR 20,00 nicht zu viel gezahlt wurden.
Die EUR 20,00 werden Ihnen – wie in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben – direkt vom Reiseveranstalter, in Ihrem Fall "Kurzurlaub.de" auf Ihr Geschäftskonto zurücküberwiesen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Perfektion Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit, die zentrale Lage und unseren Service so positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen sehr, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begeistern zu dürfen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zur Klimaanlage sowie zu den Geräuschentwicklungen im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an der Optimierung unseres Komfortangebots zu arbeiten und zukünftigen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre Anmerkung zu der Parkgebühr verstehen wir gut. Wir sind stets bemüht, die Organisation sowie die Bedingungen des Parkens so angenehm und transparent wie möglich zu gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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