Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,714 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

I responded above

Dear guest,

Thank you very much for your kind feedback on your stay with us! We are delighted that you enjoyed your stay with us and are happy to pass on your praise to our staff!
However, we would also like to thank you for your constructive criticism. We are very sorry that you experienced these challenges. We will communicate these internally and optimize them.

Nevertheless, we hope to welcome you back next time!

With best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Immer wieder schön

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr freundliches und hilfsbereites Team!

Sehr geehrter Herr Stolle,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an die Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Stephanie Acker
Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bon hôtel, confortable, tous services et près du centre.

Chère cliente, cher client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe évaluation et vos mots aimables ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment chez nous et que vous ayez pu profiter de votre séjour.

C'est bien sûr avec plaisir que nous transmettons vos compliments à nos collaborateurs.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Salutations cordiales de Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & équipe
By Stephan Martin
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schöne Location, gut gelegen

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Based on the room price the hotel needs an urgent interior update, better food and internet

Dear Guest,

Thank you for taking a moment to give us feedback on your stay. It is only with your feedback that we are able to improve and optimize things.

We would like to apologize on behalf of the entire hotel for the inconvenience you experienced. We are very sorry that your stay did not meet your expectations. We will pass on your comments internally immediately.

We sincerely hope that we will be able to welcome you again to show you that your feedback is important to us and that we have improved the points raised.

Yours sincerely,
Kirsten H.-H. Stolle & Team

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr zu empfehlen

Sehr geehrte Familie Polentz,,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war zufriedenstellend

Sehr geehrte Familie Hock,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Mit dem Aufenthalt war ich sehr zufrieden. Habe das Zimmer zwar nur für eine Nacht genutzt, aber trotzdem alles perfekt und alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrte Familie Wetzstein,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

War gut, die Lage ist Mega

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir werden Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und verbessern.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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