Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,853 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Der Gesamteindruck war sehr positiv. Bademantel und Wellness Sandalen lagen foliert bereit. Mineralwasser ebenso. Betthupferl nicht zu vergessen. Oberbetten angenehm . Frühstück auf hohem Niveau. Personal aufmerksam nicht aufdringlich! Freikarten für das Casino! Bis Innenstadt 500 m. Seht gute Wahl als Wochenendtripp. Wir kommen wieder.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für das Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten
und freuen uns Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

rundum gelungen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten
und hoffen, dass wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Passt, gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg eine so gute Bewertung zukommen lassen.
Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus hatten und hoffen Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/03/2018)
Date of experience: 03/2018

gut; professionell; erfüllte meine Erwartungen

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für das freundliche Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Der Gesamteindruck war sehr gut. Was allerdings negativ aufgefallen war, ist die Rechnung für die Tiefgarage. Ich gehe davon aus, dass wenn ein Hotel über eine hauseigene Tiefgarage verfügt, diese im Zimmerpreis mit inbegriffen ist. Das hier noch mal 48 € für 2,5 Tage berechnet wurden ist weniger schön gewesen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie ein zu hohes Preisempfinden hatten.

Trotzdem hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Gutes Hotel in guter Lager. Gute Atmosphäre. Frühstück und Parken überteuert (wenn man keine Sonderkonditionen hat). Sehr gute Hotelbar, sehr freundliches und professionelles Personal. Ich war schon oft zu Gast, zweimal war die Sauberkeit im Bad nicht optimal (1x Fugen-Schimmel, 1xToilette)

Lieber Gast,

vielen Dank für das nette Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten. Die angesprochenen Mängel haben wir bereits an die entsprechende Abteilung weiter gegeben.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Leider komme ich erst jetzt dazu meine Bewertung abzugeben. Unser Aufenthalt ist schon einige Wochen her.
Ganz besonders möchte ich meinen Dank Ihren 3 Mitarbeiterinnen am Empfang aussprechen: Frau Kornblum, Frau Meister und Frau Li-Korb! Meine Tochter hatte einen Einstellungstest und dummerweise ihre Bewerbungsunterlagen zuhause vergessen. Die Aufregung war groß! Wir belegten über 2 Stunden Ihren Businessterminal um die Unterlagen erneut zusammen zu stellen. Die Damen am Empfang waren äußerst hilfsbereit. Wenn sie nicht gewesen wären, hätten wir in der Nacht zurück nach Düsseldorf fahren müssen um die Unterlagen zu holen. Dies blieb uns dank Ihrer Mitarbeiterinnen erspart. Frau Li-Korb gab uns noch einen hervorragenden Restauranttipp... Das Zimmer war prima, so auch unser Schlaf. Nach einem gesunden und hervorragendem Frühstück konnte meine Tochter am frühen Morgen, wieder gut gelaunt und perfekt vorbereitet, zum Einstellungstest antreten.

Super Hilfsbereitschaft, über das erwartete Maß eines 4 Sterne Hotels hinaus! Sehr schönes Hotel! Vielen lieben Dank. Wir kommen sicher wieder!
Das Hotel ist auch für große Gruppen und Veranstaltungen perfekt geeignet. Die Dorint Hotels & Resorts gehören schon seit vielen Jahren zu unseren Hotelpartnern mit denen wir gerne und gut zusammenarbeiten. Unsere Kunden sind stets sehr zufrieden. (Wir organisieren Hotelunterbringungen für Messeaussteller sowie Veranstaltungen)
Herzliche Grüße, Ihre Janine Clauss von MIKO Reservations GmbH

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Nicht für längeren Aufenthalt geeignet wg. extrem hohen Frühstückspreis

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie ein zu hohes Preisempfinden hatten.

Trotzdem hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr freundlicher Empfang durch Frau Hepp.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
Reviewed: 9 years ago (19/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Not very flexible support. Not listen to customer needs.

Dear lovely Guest,

thank you very much for Feedback.
We are very sorry that you did not enjoy your whole stay in our Hotel and we will pass on your criticism to our employees.

We hope we can do it better for a next time and see you soon.

Kind regards,
Dorint Pallas Wiesbaden  
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